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不要跟我谈执行力 执行力是个漂亮的谎言，美味的毒药。不知道什么时候起，执行力在中国From EMKT.com.cn企业管理界流行开来。两本著名的小册子《把信送给加西亚》《没有任何借口》，大概是其始作俑者。其实后来很多人都发现，书里面的故事经不起任何推敲。以给加西亚送信为例，其中就有很多不确定的变数。世界本来是复杂的，事情局势也是多变的，而最可靠的是人，最不可靠的也是人。每个管理者都希望自己的下属，个个都像罗文那样有所谓的执行力，本来就是一种幻想。把一种极低概率的可能，当作榜样来教育信奉，实际上是非常荒谬可笑的。现实中的罗文，可能非常忠诚听话，但心有余而力不足，没有完成任务的能力。也可能妻儿正在患病挨饿，心里不痛快而消极应付。也可能是敌人打入内部的卧底，正好窃取了重要的情报。也可能本身就没有责任心，随便就把信件给了一个叫加西亚的马夫。企业管理如果把成功的希望，建立在根本靠不住的执行力上，其实是十分危险而没有保障的。 真正的执行，不是靠这个力那个力，而是靠机制的保障。首先是要有动力机制，也就是执行者本身要有动力。罗文为什么愿意送信？首先他一定是自己人，与总统一方拥有共同的利益。其次罗文为什么不计报酬，因为他觉悟高，素质高，有自觉性，有自我驱动力，这是其长期受到良好培养教育的结果。最后罗文可能与敌人有仇，不需要有强制命令，就自愿为总统服务。即使没有仇恨，至少也没有什么利益亲情瓜葛，所以不算卖国资敌。企业员工愿意执行，也是一个同样的道理，那就是建立在利益共识基础上的动力机制。没有利益共识，执行要么就是盲目服从，要么就是强迫命令，要么就是别有用心。现在很多企业老板，不去思考员工为什么不执行，而是一味强调执行力，其实内心里就是不愿意与员工分享利益，没有与员工达成利益共识。这是一种极端自私自利的心态表现。 执行也要靠引导机制。罗文送信，至少有一个收信人的明确信息——加西亚。罗文没有进一步询问更多的信息，也许因为加西亚早已是鼎鼎大名，家喻户晓妇孺皆知，是秃子头上的虱子——明摆着，根本不需要再多问。不然，世界上加西亚同名的人那么多，怎么能保证罗文一定把信送对了人？现在很多企业老板，不顾具体实际情况，自己都不明确任务目标，也不给具体任务界定指标，更不说明完成任务结果怎样，单纯一张嘴在哪里指手画脚发号施令，就希望下属把任务完成得如己所愿。这真是一种对人对己都不负责任的懒惰心态。员工做得好也就是一个弼马温，做得不好就什么污水都会迎头泼来：愚蠢、懒惰、不负责任、没有执行力等等。假如那时邮政系统健全，根本就不需要拿罗文冒险。所以，最可靠的不是人，而是机制。企业最可靠的管理，就是把业务流程规范化，标准化，科学化，清晰化，让每一个员工都明白无误地照做。即使不能制定具体流程，至少应该把目标界定清楚。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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