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品牌也要打假


中国营销传播网, 2002-02-04, 作者: 杨有志, 访问人数: 5217


  这几年来,在我国足球界流行了一种假球现象,足球俱乐部打假球、球员打假球,他们主要是为了某些集体和个体的短期利益,但是却伤害了球迷的利益,从而导致了更为严重的后果,失去了球迷,更失去了市场。尽管球队实力很强,球员个人技术很高,没有了球迷,谁还去欣赏和参与,最终受损失的还是俱乐部和球员。

  足球界如此,企业也是如此,一个企业的品牌如果有了假,它将失去的不只是消费者、市场,更重要的是这个企业没有了生存,更谈不上发展了。俱乐部和球员可以经过内部整顿、媒体的宣传、制度的规范,改变在球迷心中的不良影响,必竟在球迷心中有一席不可磨灭的地位。但是企业就没有这么幸运了,当你的品牌失去了消费者和市场,要想重新树立企业品牌价值,可就难上加难了。

  我们现实中已经有了这样的案例;某全国知名品牌,从辉煌走向衰退,前后不过五年时间,他们没有被强有力的竞争对手打败,却败在了自己手里。

  该企业在1994年进入云南,从几十万做到几百万,用了三年时间,可为历经艰难,1997年9月中旬,他们在瓶装水市场淡季时,以坚定的决心和空前的投入,充分调动起了特约经销商的推广积极性,大规摸、强有力的铺货工作,在高频率强大的广告支持下开展的有声有色。为第二年的市场全面启动,垫定了基础。到年底,全云南省仅主要的四个特约经销商的订货金额,就已超出300万元,瓶装水呈现出明显的启动和旺销迹象,其主要竞争对手发现形势不对时,这个企业早已脱颖而出,占据了云南省外来水第一品牌的霸主地位,创造了淡季不淡的业绩、创造了4个月启动市场,并迅速进入旺销的营销奇迹。

  由于这个企业水市场全面启动和进入旺销带动了其乳酸奶市场的迅速走畅,且呈现出明显的强劲走势,他们以水为龙头,在整体上超过和压倒了竞争对手。因为他们在云南市场上创造了许多奇迹,并取得了一定的业绩。使得他们的业务员产生了骄傲、自大、懈怠的心态,他们满足于现状,不在维护品牌,寻求更大的发展,导致了计划失调,满足不了客户(经销商)的需求,提高经销价,削弱了竞争优势,使客户(经销商)失去了当初的热情,在价格方面和周边省份产生了很大的差异,云南省的客户(经销商)遭到了外省同行客户超低价水的冲击,又没得到企业管理者的及时有效的制止,严重地打击了客户对企业的忠诚度。由于企业不重视品牌的维护,使客户完全丧失了信心,将企业和客户(经销商)经过一年多的不懈努力开垦的市场,拱手让给了对手。


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