1. 进行市场调研，建立8项药店档案资料

　　（1）药店的详细地址、邮编、电话号码。

　　（2） 药店的性质：国有、集体、个体、股份合作、还是其他什么形式。

　　（3）药店的主要负责人、主要目标营业员、坐堂医生的姓名、喜好、联络方法等。　

　　（4）药店的进货渠道、付款方式以及资信怎样。　

　　（5）药店的经营规模，店堂营业面积、经营品种。是否连锁经营，生意状况如何，以及与本企业有关联的同类品种的各种情况。

　　（6）观察店堂内能否开展促销活动，哪一种促销活动形式最为适宜。　

　　（7）了解店堂内有何终端促销用品，何种终端促销用品效果最好，药店对终端促销用品有何建议。（8）找到对手，通过店内的陈列数量、批号及营业员的介绍，找到该店内的“前三名”的儿童感冒药品种，最后统计出城市中的前三名，做到在“面上知道自己的对手是谁，在点上自己的对手是谁”，从而知己知彼，有针对性制定对竞争对手的促销方案。

　　对以上8个方面的调查数据详细的分析、整理、归档，并对药店进行级别评定，可分为A、B、C三个等级，A级为当地有名的大药店和连锁药店；B级为规模相对较小，但生意较好的药店，一般为商场、超市药品专柜，人口流动大的区域的中等药店；C级为那些生活区和郊区便民小药店、小诊所、小食杂店的便民药品点等。尤其是第8点是城市OTC地面争夺最要注意的，也是最有用的，找到对手的弱点攻击它。

　　2. 建立机构，划分区域，制定方案　

　　（1）建立一套与药店零售相对应的OTC团队,进行精准的分工和职能划分，有效地实施营销全方位、全过程的科学管理。　

　　（2）根据调查的市场数据，对市场进行科学的区域划分，定员、定岗、定职责。　

　　(3)在产品的推广上首先集中突破小儿新速效感冒颗粒，其他产品搭顺风车，在整个天津的城市面上针对前三名儿童感冒药制定一套详细的市场营销方案，包括：详细的渠道策略、详细的促销策略、详细的人员管理办法及较系统的数据库表格等。　

　　(4)在微观层面上，针对每一个重点店制定详细的抢夺目标，分时间，定目标，详细监测重点店的抢夺进度，先抢到第三名，然后是第二名，最后争取第一名，当时整个天津面上就是沈阳津昌和哈药的护彤。

　　（5）在具体抢夺中集中资源一小片一小片打下来，由于小片的“样板”作用，在后来的药店推广中，很多药店知道其他店好娃娃很好卖，赚钱又多，市场又保护好，都主动要求搞促销，最后打得竞争对手的业务员到太阳石天津办事处来应聘。

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