电商的范围很广，本文就谈一谈电商里的淘宝和天猫的现状，橱柜行业应该怎么做！

　　几乎上每个品牌都会参与淘宝和天猫这样的平台建店零售，但是几乎大多数品牌都做得不怎么好！通过了解，在淘宝和天猫做得好的橱柜品牌，不是什么中国十大品牌，反而是那些区域性的品牌做得好。比如，目前天猫和淘宝上做得最好的橱柜品牌是上海的欧睿橱柜，它的团队和服务非常专业，团队有几十号人，每天很早、很晚都有客服在线（不清楚他们是怎么安排工作时间的），不管你问任何问题，都能及时、专业的回答你。至于销售情况，可以到网上看它的单品的销售情况，由于是在天猫开店，销售数据相信不会有太多的水分。欧睿的运营模式主要是在长三角目前有十几家实体店的城市及周边地区，其它的城市不做，线上购买、线下负责安装和售后等，基本上把大多数零售都集中在网上了。

　　在全国性品牌橱柜里面，做得比较好的应该是金牌橱柜了，金牌在淘宝至少开了一家店，天猫上至少开了四家店，其中金牌还以旗下的桔家橱柜单独开了一个铺面。金牌的运营模式以引流为主，线上报名、参加优惠活动，将客户引到实体店进行消费。众多的网上店铺、良好的服务团队，金牌领先其它品牌很多。欧派店铺包装也不差，但是网上基本不零售橱柜，仅是销售一些厨房五金配件，也是以引流为主。还有一些像志邦、皮阿诺橱柜等这些品牌，天猫几乎都有开店，但是很难达到金牌的效果。金牌有一个细节做得很好，在官网上首页的宣传直接点击进去就是天猫店，线下品牌中的大力宣传、借势淘宝和天猫的流量优势，这是金牌能把流量转为销量的成功之处！

　　以上简单谈了两个简单的案例！有兴趣的朋友可以继续深入去了解定制家居行业，不管是橱柜还是衣柜的品牌，他们是如何运作的，成功的案例都可以值得我们借鉴。

　　不管是成功在运营的品牌还是打算进入电商的品牌，以下这几个难题是一定会遇到的：1.如何统一线上和线下的价格问题？因为各城市的零售价总是会有出入，要周全考虑经销商的利益问题，不要轻易上电商，否则得不偿失。2.如何和经销商合作的问题。因为如果是厂家在运营电商，涉及到运营成本、利润，厂家怎么和经销商分配利润，而不是夺取经销商利益，这是电商的核心。3.没有实体店的地区，如何操作？只做部分城市市场太局限，但是如果都做，没有实体店的地方怎么服务是个问题。其实，这个问题并不是特别严重，因为有成功的例子，欧睿橱柜有实体店的地方也不多，它做得最好；但差不多全国各城市都有专卖店的欧派，其实网上销售的数量也并不是特别好！（可能网上的大多数客户流量到实体店购买了）

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