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化妆品企业的企业文化建设

在首届中国化妆品经营论坛上的演讲稿


中国营销传播网, 2002-01-28, 作者: 姚永斌, 访问人数: 6781


  化妆从古至今已有千年历史,无论中国西汉时期貂婵的“牛奶沐面”,还是古埃及艳后的“花瓣胭脂”“面铅粉饼”,既使化妆品以企业模式在世界发展也有百余年的历史,如成立于1892年的日本资生堂,运作于1886年的美国雅芳,就连建立于1964年的法国圣罗兰(时间最短的世界知名品牌)都无不渗透着深邃的历史与文化。

   化妆品的整个发展史铭刻着清晰的文化艺术,其实化妆品企业本身就更需要强而有力的企业文化来推进(这是企业管理的要求,企业文化是企业管理的最高形态)。我们深刻地关注优秀文化在化妆品企业中的运用,用世界的眼光来剖析化妆品企业的文化建设,于是我们发现有几大明显的特征。

一、科技性是化妆品企业文化的商标

  由于化妆品是紧密地为人之肌肤而服务,这样对于肌肤的安全性及保效性显得尤为关键。对于安全性而言(如对于肌肤是否过敏等),如果产品原料及工艺流程没有相对应的技术保障可能就影响产品品质对安全性方面的要求。对于保效性而言,能否准确地对肌肤有保护作用或改善作用,对科技含量的要求就更高了。至于时代对化妆品的同步及领先潮流的要求实际上也很高(如什么香型,何种形态)。以上三点已固然决定化妆品对科技的要求,因此凡是有条件的化妆品企业都有自己的科研R&D中心,如欧莱雅全球有三大研制中心,1000多名科技人员,每年能推出近700多件专利。不光大企业如此,小企业也必然有自己的技术出路,如转让或贴牌,总之科技性是化妆品企业的共性。因此,化妆品企业必须把科技性放在头等重要的位置上加以重视与运用。所以,化妆品在塑造自己的企业文化时(含管理)必须将科技性放在首要位置,将科技性灌输于企业特别是企业管理者的每一根神经,只有这样,我们的化妆品企业及品牌才能长久。


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