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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 带好销售队伍的九点建议

带好销售队伍的九点建议


中国营销传播网, 2013-12-16, 作者: 郑洪斌, 访问人数: 2162


  联想集团董事长柳总把一个公司的运营分为三个核心部分,“建班子、定战略和带队伍”,作为每个公司的销售管理者,在工作中,除了我们所面临不断增长的销量压力和激烈的市场竞争之外,常常面临的就是人员管理的问题,如何带好自己的销售队伍?如何发挥销售团队的最大战斗力?如何选拔和培养各重要岗位的接班人?避免带出来的是团队,而不是团伙;“管理的中心在于人”,只有把人管理好了,团队中开展起工作来才有激情和动力,让团队中的每一个人都能够按照你的思路去开展工作,你的工作才轻松和可控,最终能达到期望的目标。

  如何带出一支强而有力的销售队伍,我相信每个优秀的管理者都有很多的方法,总结个人的浅见,与大家一起分享和探讨:

  一、以身作则

  “其身正,不令其行,其身不正,虽令而不能行”,往往很多时候,团队中的风格是团队主管的个性和行事风格逐步影响而成,一个正能量的主管带出来的必是一支正能量的团队;如,一个性格外向、行事干练的老大,往往带出来的团队激情而办事迅速;一个性格内向、行事稳重的老大,往往带出来的团队激情不足,但做事稳重而有条理。因此,作为一个团队的领头羊,你需要随时保持对工作充满激情、勇于担当 、言出必行、行事迅速的风格,关注自己的一言一行,有意识地去培养团队的良好的工作氛围,通过自己的言行去影响自己的下属。

  二、公平公正公开

  三公的原则,虽然看起来是一个口号,但在带队伍的过程中,这项原则非常重要 ,是一个优秀管理者的行事准绳!往往很多时候,一个团队的人员流失其实是跟团队直接主管有很大的关系 ,不少的团队人员是因为觉得团队主管的行事不公、过于偏袒而伤心离开。因此,在团队内部营造公平、公正和公开的文化氛围显得很重要,团队的主管在处理工作问题时,只要把握好这个原则,不偏袒每一个人,以事论事,对事不对人,不要因私办理,只有这样,才能让队伍中的每个人心服口服,从而增加团队人员对你这个老大的正能量看法,同时愿意用心追随。

  三、能力评估

  在做好第三点,首先的一个前提就是你必须要对团队中的每一个人员都熟悉且深入了解,如果是新接手一个团队,那么你首要做的工作,就是尽快从上一届的主管经理、人事部门沟通、团队人员中进行了解,通过一对一沟通、会议表现、聚餐活动等方式去了解你的每一个下属的能力与性格,注意不要光是工作上的能力判断,还包括其家庭、子女 、爱好等了解;只有熟悉了人员的情况后,才有助于你对下属团队人员进行归类和整理。

  整体的队伍评估分为两方面:

  1、每个团队当前的基本状况,最大的优势和问题在哪里,整个团队的人员能力情况如何,作战力强弱等,可以通过哪些方法去培养和提升人员。

  2、对团队的每个人员进行态度与技能的四象限矩阵分析,分为四个类型:A、技能好态度好,重点使用,可根据情况进行岗位调整;B、技能好态度差,重点做好沟通工作,挽回人员的心态,加强对此类人员的结果管理和日常沟通;C、技能差态度好,一般是缺乏指导的新员工居多,则需要给予配备资深业务人员进行常规指导、并定期由直接主管进行跟线指导和培训;D、技能差态度差,优化掉,重新招聘新人。

  四、制度与标准

  随着对团队人员的深入了解,通常经理对各团队的人员状况和问题也逐步熟悉,也通过观察和实践,不少人员在工作过程中的各种问题逐步体现出来,因此,需要重新梳理公司以往的制度和标准,如果公司已经有的,需要立即整顿强调,并开始实施,如果是公司目前在管理过程中还没有设定的,则需要重新进行设定,设定的过程中,可参考一下上级、其他区域资深经理和下属主管团队人员的建议,并积极让一线人员参与制度的建议,这样后期在推广起来会更加实用和方便,执行阻力也会更小。“没有规矩,不成方圆”,制度与标准在设定后,队伍中的每个人都必须要去遵守,作为团队的管理人员更要以身作则,共同遵守 ,只有这样才能让团队人员认同并愿意去遵守。


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