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中国营销传播网 > 营销策略 > 人力资源管理 > 曾国藩用人之道(一)

曾国藩用人之道(一)


中国营销传播网, 2013-10-03, 作者: 段杨, 访问人数: 2616


  曾国藩在事业上之所以能够取得巨大的成功,很重要的原因在于用人。有人统计过在曾国藩麾下走出去担任巡抚职位以上的人有近二十位之多,其中著名的人物有李鸿章、左宗棠、刘铭传、胡林翼、丁日昌、李翰章、薛福成、郭嵩焘、张树声、沈葆桢、刘蓉、曾国荃、杨载福、彭玉麟等。如今,做为企业,要想在事业上取得成功,同样需要大批的人才。怎样去网From EMKT.com.cn罗人才呢?如何去设置人才的标准呢?

  曾国藩在告诉李鸿章选人之道时谈到:“取人之式,以有操守而无官气,多条理而少大言为要”。即是说,在甄选人才的时候,首先要看操守、品行,没有官气;其次说话做事条理清晰而不喜欢讲大话。换做今天,企业在选人才时,应以德才兼备、实干少言为重,但是有些企业的老板往往在选人时忽视了这一点,总以为侃侃而谈,口若悬河,谈笑风生的人就是大才,结果并非如此。历史上最典型的案例就是诸葛亮“挥泪斩马谡”了。

  曾国藩又言:“办事之法,以五到为要。五到者,身到、心到、眼到、手到、口到也。”一个人是否有才干,从这五个方面便可以看出来。

  “身到者,如作吏则亲验命盗案,亲巡乡里;治军者则亲巡营垒,亲探贼地是也。”所谓身到,作为领导要亲自审查命案和盗案,并亲自巡查村镇;作为领兵之人要亲自巡查营地,查看敌情。也就是说领导者在做事时要亲力亲为、以身作则、亲临一线、真抓务实。但是在现实社会中,有些领导可能说是一套,做是一套;更有甚者有的人竟然能长时间不下市场,高高在上,工作飘浮。

  “心到者,凡事苦心剖析大条理、小条理、始条理,理其绪而分之”。在找到事情的原委后,要理出头绪,分清主次,便于事情的解决。这就要求管理者遇事不要慌张,比如当市场出现困难或问题时,要找出问题的源头,仔细研究和分析,然后拿出办法,对症下药,解决问题。而不是像某些人那样武断行事,或者推诿扯皮,让事态越发不可收拾。

  “眼到者,着意看人,认真看公牍是也”。眼到,就是要注意观察别人,认真学习公文。销售管理者在巡查市场时要仔细查看产品陈列是否达标,客情是否融洽,促销政策是否执行到位,产品货龄情况如何,库存是否正常,POP宣传有没有等等,以此来判断业务员工作的态度和能力;万不可走马观花,敷衍了事。

  “手到者,于人之长短,事之关键,勤笔记,以备遗忘也”。这里的手到是指对人的优点、缺点,重要的事,要勤作笔记,以免遗忘。作为一名优秀的市场管理人员,除了勤记笔记外,还要经常给下属做示范,如产品生动化陈列、调整产品陈列位置等。

  “口到者,使人之事既有公文,又苦口叮嘱也”。口到,就是在安排人做事时既要有上面的文件,还要苦口叮嘱。也即是说,管理者在下达某项指令时,除了公司的行文,还应以会议或口头叮嘱的形式来督促,把所安排之事说明白、讲清楚,以保证事情完成的质量。比如,促销员的培训、促销活动的执行,要把产品的特性、促销内容和目的讲解透彻,甚至反复培训,这样执行起来才能达到预期的效果。

  除以上“五到”之外,曾国藩还认为,选拔人才不能“百长并集,一短难容”,因为人无完人,金无赤足,所以要用人长处,避人短处。再者要不拘一格选拔人才。

  曾国藩很善于观察人,他在观人时“第对容,注视移时不语,见者悚然。退而记其优劣,无或爽者”。曾国藩有极深的察言观色之能,他对李鸿章的哥哥李翰章以及穆海航两人的才能提出自己的看法时,给其弟曾国荃的信中说到:“李幼荃(注:李翰章,后官至两广总督)有才,与少荃(注:李鸿章)相等,将来必成伟器。穆海航(注:后官至无为知州)德优而才亦并不劣。”“弟若见疑幼(李翰章)、海(穆海航)为无才之人,所见差矣。”由此可见曾国藩识人察人的过人之处。

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