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韦尔奇自陈CEO法则


《中外管理》, 2002-01-14, 作者: 杰克·韦尔奇, 访问人数: 6835


万不可忽视诚信

  做人要以诚信为本,不可能所有人在所有事上都同意我的看法——我也不可能任何事上都正确——但只要每个人都明白要做诚信事就行了。这样才能建立与客户、供应商、分析家、竞争对手及政府部门的良好关系。这是为企业确定基调。

  我从不制定两条方案。因为只有一条路可走——直路。

对社会负责

  我认为一个强大有竞争力的公司才能对整个社会负起责任,只有健康的企业才能提高并丰富人类及其社区生活。另一方面,一个在生死线上挣扎的企业往往会成为社会的负担。

  1980年我下令关闭了GE的变压器厂,这是一个10年来一直苦苦挣扎的企业,当然会有人反对,但作为一名CEO的最首要职责是确保公司的财政成功。也只有一个健康发展的成功企业才有能力、有条件去做好事,服务于社会。

为公司定调而沟通

  整个企业的工作是从最上层的领导开始的,我经常跟我们各公司的领导说:他们工作的努力程度与下属沟通能获得成百上千倍的效用。所以CEO为整个公司定了基调。每天我都在努力深入每个员工的内心。让他们感觉到我的存在。即使我出差在很远的地方,我也会花上16个小时与我的员工沟通。

不断寻求集体智慧最大化

  让每一位员工全身心投入到工作中来,这是CEO最重要的工作。把每个人最好的想法拿出来,与其他人交流,这就是秘诀。没有什么比这一点更重要的了。我把自己比作海绵,吸收并改进每一个好点子。

  首先,要善于接受每个人提供的最好的想法。其次,在整个机构中交流传播这些想法。工作外露推动了无边界行为,使这些想法和建议不断得到改进和完善。然后付诸实施。我们用这个价值观严格地评估每一个人,以此强调他的重要性。


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