关键一，品质要健康。健康茶，一定是真正的健康茶，不是口头说说的健康茶，就像当年的健康奶一样，若不是及时曝光孩子患了尿结石，我们可能至今还不知道，牛奶里有着大量鲜为人知的三聚氰胺，所谓的健康奶，实质是在践踏着人们的健康。

　　茶叶中的农残究竟有多少，业内人的说法不一样，媒体上的说法也不一样。暂且不去争论真相是什么，也不去妄言什么，但我常在“茶金会”上强调，只要存在一些与农残相关的“特供茶”，茶叶农残就应该警钟长鸣，毕竟芸芸众生，每一个生命都是鲜活的，都值得我们重视和关爱。

　　但是，商家与消费者之间存在天然的鸿沟，要取得信任就必须想方设法跨越这道鸿沟。例如，尽管你说你的茶叶健康，但他为什么会相信？我们在《茶翅高飞》和《指点茶山》中都直接或间接指出，现实和认知不能划等号，否则，生活中就不会有那么多悲剧了。茶叶的确很健康，但是消费者在没有充分了解你以及茶叶的情况下，他就不会存在这样的认知，所以，他依旧不会选择喝你的茶。

　　要让他相信喝茶有益，相信喝你卖的茶叶有益，你就必须千方百计打消他的疑虑，包括对你个人的疑虑、对茶叶的疑虑以及对茶叶品牌的疑虑等等，否则，他永远不相信“你”。所以，品质健康只是健康卖茶的关键要素之一，其它的工作也要跟着做好。

　　关建二，心态要健康。品茶能够促进人的心态健康，同时，我在《别让茶叶成为第二个“气功”》中分析说，茶叶对人的帮助主要是物质层面的，最初与心灵无关，与精神无关，与灵魂更加无关。但若将泡茶的过程升华，透过茶叶的“瞬息万变”和“生死存亡”，参透“世事无常”，领悟人生兴衰之道，我们就能将茶叶从物质层面升华到精神层面乃至灵魂层面，成为日常生活中的一种习俗，甚至是一种思想寄托和精神归宿，这就是茶文化。

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	谢付亮：谢付亮，品牌实战权威导师，15岁进入华东师范大学商学院，近20年品牌运作经验，观点、论著和案例被包括人民网、新华网、CCTV、凤凰卫视、《环球时报》、《联合日报》等在内的国内外1000余家媒体推荐或报道，著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》、《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》等10余部著作。电话：13588268508；E-mail：zeroshell@163.com。
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