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如何赢得Y世代消费者


《新营销》2013年第7期, 2013-07-11, 作者: Sana Dubarry, 访问人数: 1145


  生于超级信息时代,随时联网,精通新技术,这些被称之为“Y世代”的年轻消费一族占全球人口的1/3。不过,这是不是意味着通过传统的营销From EMKT.com.cn方式难以影响到他们呢?

  毋庸置疑,现代信息沟通渠道越来越多样,与“Y世代”的沟通变得更方便,可是与此同时,品牌开始面临另一个问题:如何才能吸引“Y世代”关注,赢得他们青睐?  

  调动互动性

  欧洲一家以修正带产品闻名的文具品牌Tipp-EX在YouTube上推出了一项名为“猎手射熊”(A hunter shoots a bear)的营销活动,先后在2010年和 2012 年强势出击。它推出的交互式视频使观看者可以在故事发展的过程中影响故事的进程。该视频以幽默的方式呈现,包括不同的场景,网友可以有非常丰富的体验。通过该交互式视频,Tipp-Ex打造了一个极简的品牌形象,网友仅利用Tipp-Ex修正带就可以修改故事的各个要素。

  尽管大规模的互动是品牌使用YouTube开展营销的首要目的,但这并非唯一的好处。这个营销活动的独特性表明,消费者同时参与了产品构思和品牌促销活动。由于年轻的消费一族非常喜欢与品牌进行互动和交流,上述这一点显得尤为重要。事实上,“Y世代”往往拒绝参与他们认为过于单向的商业活动。  

  采取快速有效的行动

  “Y世代”的一个主要特征是他们生活中的闲暇时间很少。年轻一族将太多的时间用于社交活动,使用技术工具与好友在网上互动,这就意味着他们与品牌互动的时间很少。在众多品牌中,三星首先认识到了这一点。在印度,三星决定将其最新的电视广告宣传侧重于三星Star 3DUOS智能手机的Wi-Fi功能上。此次广告宣传特别面向“Y世代”,强调技术和速度,其宣传语是“我没有耐心等待”(Patience isn’t for me),同时诉求“fatafat”理念。Fatafat是印地语,意思是“快,立刻,马上”,特指当今年轻一族的快节奏生活。  


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