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厂家不要浪费了你的钱


中国营销传播网, 2013-05-20, 作者: 刘家忠, 访问人数: 1757


  也许是有的厂家的钱太多,经常派一些五花八门的业务人员出来,让你哭笑不得,有的甚至让你火冒三丈。如果你觉得你的钱太多,你完全可以把钱捐给希望工程,捐给慈善事业,或像陈光标一样把钱直接拿到灾区现场去撒,不要再把那一类的业务人员派出来,破坏厂家的形像,损害厂家的利益,消耗经销商的精力,打击经销商的热情和积极性,对厂商双方都造成极大的伤害,更为糟糕的是,有的厂方对此竟浑然不知,甚至充耳不闻。

  这样的业务人员我见得不少,说起来真的让人头痛。

  我把厂家的业务人员包括业务经理在内大致分为三类:一是钦差型的,顾名思义就是像钦差大臣一样到经销商那里去指手画脚趾高气扬的。二是笨蛋型的,无知、无礼、愚蠢、荒唐,有的甚至是集四者于一身。三是牛马型的,就是具有马一样的智慧能给你带来启迪和牛一样的实干精神的,具有马的智慧的当然是经理一级以上的要多一些,具有牛的实干精神的当然是普通业务员要多一些,如果既具有马的智慧又具有牛的实干精神,那当然是更受经销商欢迎的,是要鼓掌欢迎隆重欢迎欢迎欢迎热烈欢迎的。

  钦差型的主要是出来旅游一圈,让经销商陪吃陪喝,甚至有的做出各种暗示还有的甚至直接提出要经销商陪玩陪乐,但又不解决什么实际问题。这主要是指级别高一点的,当然也有普通业务员。

  笨蛋型的一般都是普通的业务员,也有级别高一点的,当然,高级别的笨蛋占的比例毕竟要少一些。

  我遇到过两个高级别的笨蛋,名片上印的都是片区经理。

  有一个给我提了这样一个问题,他说:“刘总,你是想做品牌还是想赚钱?”这种问法如果是一个普通业务员问的我觉得倒没有什么,但作为一个片区经理这样来问那就太不应该了。这实在是一种非常愚蠢的问法,这种问法显然就是把品牌和赚钱割裂开来,把品牌和赚钱当成了两个不相容的东西。我用略带诧异的目光刮了那个经理一眼,反问道:“请问做品牌的目的是什么?”不等他回答我又继续说道:“做品牌的目的就是为了赚钱!即使暂时赚不了钱但最终的目的也是为了赚钱,也许做某个品牌赚不了多少钱但至少不会亏本,而且做这个品牌的目的也是为了带动其他产品,最终目的还是为了赚钱。如果赚不了钱,做品牌还有什么意义?商业的核心就是利润,就是为了赚钱,不管办厂也好,办贸易公司也好,开店也好,都是为了赚钱。只有赚了钱,有了利润,才能生存,才能发展,除此之外,一切都是空谈。唱一些高调说什么办厂是为了什么什么有意义吗?你没赚到钱你还能为了什么什么吗?如果陈光标没有赚到钱他能成为慈善家吗?赚钱才是目的,其他一切都是为赚钱服务的。做品牌也是如此,也只能是一种手段,是为赚钱服务的,不然搞得那么累兮兮的干什么呢?搞累了好睡觉吗?没赚钱到哪里还睡得好觉?”或许,我想那个片区经理的本意也可能就是我说的意思,只是表达方式不对而已,结果不仅没有表达出本意,反而和本意相去甚远,甚至完全相反。这种低级错误普通业务员可以犯,而一个片区经理级别的是绝对不行的!如果他的本意是跟我说的一样的,那么他是不是应该这样问呢,就是说:“刘总,你觉得通过做品牌是不是能够更容易赚到钱呢?”或者其他一些类似的问法也可以。但这已经成为一个常识问题,还需要问吗?连这样一个常识问题都不懂那我不成了傻瓜了吗?嘿嘿!而且,当时那个经理问我的时候还显得莫测高深的样子。嘿嘿!

  另一个高级别的笨蛋,简直糟糕透顶,集无知、无礼、愚蠢、荒唐于一身,是集笨蛋的大成者,真的是高级笨蛋!而且那还是一个名牌厂家的,我不知道他们是怎么在物色人,怎么在培训人。他们的产品我早就有所了解,也有意代理他们的产品,通过一个朋友我于是跟那个经理取得了联系。他到厦门来的时候我还是到车站去接的,我还给他到宾馆开了房间安排了住宿,这足以显示我的诚意和一种较强的倾向性的意愿。但结果酒足饭饱后,谈了不久就被我赶了出去,我也同时做出决定不做他们的产品。究其原因,他的沟通能力不是很好还在其次,最主要的是他的一个经我明显提示也不能明白的还改不过来的坏习惯激怒了我。是一个什么坏习惯呢?就是乱丢烟头,我桌上明明有烟灰缸他不丢在烟灰缸里却要丢在地上。他第一次把烟头丢在地上的时候,我只是刮了他一眼皱了皱眉头,第二次丢在地上的时候,我就把两个烟头都拣起来放到烟灰缸里,我又刮了他一眼,心想这一下他应该明白了。不料他真的是白痴一个!他竟然又第三次把烟头丢在了地上!我的天!我立即就火了起来,挥了挥了手对他说:“你赶紧走赶紧走,你的产品我不做了!”“为什么呢?”他又问。居然还要问为什么,好笨的人!我也没跟他解释,又挥了挥手,提高了声音:“走走走,不要问了。”

  更没有料到的是,笨蛋还大有人在。当时还有另外一个厂家的业务员也在场,这是一个没有经理职衔的普通业务员,他也没明白是怎么回事,等那个经理走了之后,他也这样问:“刚才谈得好好的,怎么又不做了呢?”如果他当时不在场,这样问无可厚非,但问题是,他不仅仅在场,而且陪同了吃饭和聊天的全部过程,我拣烟头的动作他也看到的,再这样问当然也只能说明这样一个问题,他跟那个经理差不多,只是他没有那个坏习惯也不像那个经理那样无礼,如果他也有那个坏习惯也那样无礼我一样的要把他扫地出门。对他这个愚蠢的问题我本不想回答,但不回答又显得我无礼了。我也刮了他一眼,停了一会儿后才把原因告诉他了。

  除了像那个经理那样太无礼太无知太愚蠢太荒唐,钦差们和笨蛋们如果呆的时间短倒是无所谓,我想多数经销商也还是会以礼相待的,经销商招待招待他们然后假意挽留一下让他走人就算了。

  但另外有一些笨蛋,他们长期或较长时期呆在你这里,你根本就没有办法忍受。到我这里来的厂家的人员,都是吃我睡我,不要误会,不是跟我睡一间床。条件虽然比星级宾馆要差一点,但卫生还是不错,而且还有空调,而且室内采光和通风条件也都不错。业务员出门在外,住宿是最大的问题,我想我把这些问题给他们解决了,让他们能省点钱让他们赚一点厂家的补助,好让他们能够更安安心心的工作。甚至他们的衣服我都给他们包洗了,包括他们的内裤,不是我洗,是我们的洗衣机洗,因为他们等不到洗衣机洗完一早就要出去跑市场了,所以有时我或者其他的人就会帮他们晾晾衣服。像我这种做法,尤其是给他们洗衣服这件事,恐怕是极为少见的,有一个厂家的业务员说,在他走过的经销商中,我是对人最好的一个。当然,我想厂家既然来支援我们,来为我们做市场,我们也理所当然地要尽力为他们提供一些方便。说到这里,我又想起关于其他一些经销商的言传。有的经销商从来不给厂家的业务员提供方便,不要说住宿,就连饭也不请人家吃一顿,还有的甚至想方设法占一点厂家的业务员的小便宜,嘿嘿!这不奇怪,不管是哪一个圈子,一样的什么人都有,就像树林大了什么鸟都有一样,厂家,什么样的厂家都有,业务员,什么样的业务员都有,经销商也同样什么样的经销商都有。


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