根据全球经验，“Small-box retail”也是面向网络零售环境下实体店转型的方向。为什么？因为小型店可以尽量贴近社区，以其最大的便利性抵消或整合网络零售的优势。要知道，在日用品类中，社区店的便利优势要远远大于网店）。

　　“现在网店并不是大型综合超市的真正敌人。大卖场最怕的，是消费习惯的大规模悄然改变，以及社区店的运营水平升级。”有人提出这样的看法。

　　即便再强大的大型超市，也不得不正视这些现象：虽然结婚的人多，但没有子女、无需大量采购的丁克家庭增多，经济压力导致上班群体的数量暴涨，人们不想在超市呆得太久……

　　沃尔玛从2007年开始在南美尝试Changomas Express业态，只有几百平方米到一千多平方米大小，不卖蔬菜，但却深受追求快捷的上班族社区青睐。

　　家乐福也同样尝试了叫Carrefour Express（家乐福快速店）的小型超市业态，它的管理者说：“这种生意方式，针对都是小额购买，要让人们可以进来，马上就买到东西离开。大卖场是让人一个月去一次，而这种小超市是天天去买的。”

　　小型店、社区店可以找到的店址更多、更灵活。但小店并非传统卖场轻易转型就可以做好，而是需要从外到内的整体转型，这给零售商和上游供应商都带来新的挑战。　　

　　小而美

　　就中国市场而言，以往小型超市最大的问题，首先不是解决“内容”问题，而是解决“面子”问题。这怎么说？

　　大家想一想当年家乐福、沃尔玛、吉之岛等国际超市刚进中国时（甚至更早的麦当劳、肯德基也一样），给购物者和同行带来的第一冲击是什么？

　　没错！是时尚、现代的外部观感和明亮、舒服的内部氛围。购物者其实很直接，他们首先要的是一种效果：给邻居或同事夸耀“我昨天去哪儿买东西了！”

　　如果你的小卖场还是跟以往中国普遍存在的超市一样，标牌设计简单，橱窗透视混乱，地板暗淡脏污，展陈凌乱土气，那不可能成就持续的客流，人家来一次就走。

　　你要知道，现在的购物者已经被国内外先进业态教育十几年了，在价格之外，早已对商品品质和购物体验形成较高期待。如果你的超市观感不行，购物者马上对你的品质产生怀疑！

　　因此，即便做小超市，也要在外观和氛围设计方面做到“有品质”的感觉。通过视觉规划，这其实花不了多少钱。　　

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