为沟通算算账，也该是时候了。家庭生活，从一个经济单位，走向一个情感单位。夫妻之间、与父母、与孩子的沟通，但凡是逃离基本物质条件的羁绊，无不转向情感互通、心灵共振、人生共享的务虚境界。叶敦明认为：沟通是家庭生活中的社交，不是人与生俱来的本领，需要后天培养的。而好的培养与育成，需要算清楚账。而算账，就必然牵涉到成本与收益。

　　沟通，先有“沟”，后有“通”。性别的、成长经历的、工作环境的、个性的沟壑，是沟通的先天障碍，这是我们必须支付的成本。有的人，过于自信，认为只要能说会道，就会沟通自如，他们忽视了沟通的成本的存在，他犹晴天上路的旅客，没想到雨天会来。有的人，过于自卑，认为自己表达不力，于是被动地听命别人发号施令，他们自以为将成本转嫁给主动沟通者，殊不知自己亏大了。而有的人，是沟通的投机者，他们说别人爱听、而不是该听的话，他们也希望对方点到即止，给自己留点面子，好比过日子不算账的人，钱花空了，难免着急上火。面对“沟”的存在，算清楚“沟”的成本，积极地筹措化解的本钱与本领，这才是成功沟通的姿态。

　　“沟”是成本，那“通”就是收益了。通，先是互通，后是通达。互通，意味着沟通是双方的事情，若一方过于主动，或另一方过于被动，只是做了沟通的表面文章，独角戏唱罢，冷落如期而至。互通的前提，是有一个大致相同的目标，方能吹散个性、语气、态度、腔调的雾霾，相互需要的内生动力被唤起，相互包容的可能性也会被激发，独角戏变对手戏，精彩可期而至。叶敦明觉得：互通，是收益产生的必要过程。而通达，则是一个苹果+一个梨子=两种水果，还会激发大家去寻找更多水果。通达，首先是情感的共鸣，其次价值的共创，然后是灵魂的共通。没有享受到通达的生活，再多的话语，也无济于事。做做样子的沟通，是城市交通的断头路，是阻隔牛郎织女的天河，是情缘离散的断桥。

　　生活中的沟通账，最见效的就是降低边际成本。每一次沟通，都会产生时间、精力、感情的成本，有些成本是投资性的，有些成本却是沉没成本，而有些成本是隐形的。沟通边际成本的把控，初始设定为30分钟，然后降低到15分钟为边际单位。15分钟之内，只解决一个主题，沟通之前要明确主题，重大事项要留给对方思考的时间，不搞突然袭击。而且，像我等经常出差之人，可以动用QQ（一边视频聊天，一边打字记录要点，快速形成聊天结果）、微信、微博、博客、QQ空间等互动工具。常规事，用工具；重大事，面对面。问题随时化解，不堆积，不寄希望一次性解决诸多问题。降低沟通的边际成本，最紧要的是尊重时间、尊重对方、尊重沟通，讲效率、懂心思、有结果，也是生活中沟通的必须。

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