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专营店“蚂蚁终端”的生存之道


中国营销传播网, 2013-03-05, 作者: 李永新, 访问人数: 1319


  专营店渠道正面临一场深刻变局,竞争加剧、行业洗牌已是不争的事实,强者通吃的马太效应进一步凸显也已成为业界共识。在大店吃小店,连锁吃单店的动荡格局下,小而单的蚂蚁式终端将不得不面对更大的竞争压力,大浪淘沙在所难免,这也使得许多小店店主为之忧心忡忡。

  该来的总会来,有潮涨就会有潮落。其实,一个成熟的市场,一定是大中小共存的,即便居主导地位的寡头,也不可能真正横扫天下如卷席。所谓大吃小,只是一种大趋势,说明小店、单店的数量和份额会有所下降,但到底谁会被淘汰,谁能够屹立不倒,还得看各自的生存能力和经营之道。正如马云所说:“蚂蚁走得好,大象也搞不死他。”而且说不定,大象脚下带起的泥里,还有可供蚂蚁享用的美餐。   

  弱势求存,要靠软实力  

  那么,那些蚂蚁式的小店、单店,应该如何弱势求存呢?

  不妨先为蚂蚁终端把把脉。小店的劣势很多,比如实力弱小,资金有限,厂家支持度低,可调动的促销资源少,终端名品不多,没有价格优势,聚客能力弱,容易遭到促销和砸价行为的袭扰等。但是,凡事都有两面性,有句广告词说得好,“想想小的好处”。小店的好处也是显而易见的:租金、薪资等经营成本相对较小,船小好掉头店小好调整,而且,小店基本上都是老板亲自驻店坐镇等等。总之,小,并非一无是处,尤其最后一点,看似寻常,实则至关重要,老板的心态和店员的心态是大不相同的,再好的员工,不可能比老板更关心、更在乎店铺的业绩和生死。一个老板所能发挥的作用,是可以远远大于一个非老板的店长的,前提是,这是一个有想法、有激情的老板。当然,如果想做大,未必能用这种老板当家的管理模式,但如果要生存,这种小店模式却有他独具的优势。遗憾的是,有些小店,老板的服务态度和专业程度比大店的普通店员还不如,这种小店,如果能够长期生存下去那还真是逆天了。

  可以说,蚂蚁终端的硬实力不如人,所以只能靠软实力来弥补。对于小店而言,软实力无非两点:学习力是基础,营销From EMKT.com.cn力是关键。

  先说学习力。

  处在这个风云变幻、终端饱和甚至过剩的市场,一个优秀的专营店老板,起码应该是个学习型的的专业人士,店可以小,但不可以不专业。不懂市场不懂营销不懂产品,就算雷峰塔,也会掉下来;就算再大的店,一样玩不转。要想提高专业性,注重学习就是必备素质,也是蚂蚁终端打造竞争力的根基所在。只有善于学习,善于分析,随时掌握市场走向和趋势,才能化小为利,化弱为强,让自己的小店成为浓缩的精华。

  有个别乡镇日化店的店主,开了几年的店,竟然连去角质霜、去死皮膏是怎么用、干嘛用的都没整明白,试问,生意怎么可能好得起来?

  再说营销力。

  蚂蚁终端实力有限,如果跟大店、连锁店拼资源、拼价格、拼促销,难免不是对手,只有善用资源,把营销力发挥到极致,把好钢用在刀刃上,才能起到四两拨千斤的效果,才能以策略制胜,以营销取利。泛而论之,营销力涉及产品力、服务力、品牌力、促销力、形象力等多个方面,而针对专营店市场竞争的具体情况来说,则蚂蚁终端加强营销力,其核心应是锁定区域内竞争型大店的运营状况,走差异化营销之路,寻找和建立小店独有的竞争优势,为大店之难为,在市场的空隙中求得生存和发展。   


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