1、对员工最大的激励是协助员工取得进步，提升业绩；

　　2、拥有共同的组织目标，激发员工的斗志；

　　3、公开的表扬员工的优点和进步；

　　4、适当的物质奖励；

　　5、学会“凡事说好”，尤其在员工遇到挫折或情绪低落时帮助员工找出事物有利的一面，使员工看到希望；

　　6、营造一个比、学、赶、帮、超的工作氛围。

　　二、如何辅导新员工

　　1、新员工的辅导流程

　　第一步：我说你听、第二步：我做你看（之后注意总结）、第三步：模拟演练，接近实战、第四步：你做我看（之后注意总结）、第五步：你自己独自来做（我多跟踪）、第六步：放手让你去做。

　　2、辅导新员工业务的各个要点

　　（1） 资源收集

　　对于刚加入公司的员工，尤其是从未有社会经验或销售工作经验的员工，资源收集是第一个要学习的东西。

　　要点一：要建立资源的概念，目的是帮助新员工培养资源收集的意识，具体如下：

　　A、对资源的理解，着重强调收集资源是员工工作的一部分；

　　B、对资源的分类，按行业、地区、年龄、收入水平等分类；

　　C、选择资源的标准，“四有人才”。

　　要点二：帮助新员工突破资源收集的心理障碍，新员工要参加以下活动，（注意要写出自己的心得体会）

　　A、参加集体资源收集活动

　　B、老员工一带一进行一次资源收集

　　C、新员工个人进行钓顾客收集资源，首先进模拟考核，对资源收集的话术、平台、工具进行详细了解，直至完全熟悉，让老员工模仿刁蛮顾客进行演练，解决实际问题，演练合格后，鼓励新员工自己出去，第一次不以数量为标准。

　　要点三 培训资源收集的方法

　　A、转介绍，转介绍的好处、方法、及转介过程中遇到的总是及处理，见业务培训教材；

　　B、黑名单，利用顾客的各种条件收集资源；

　　C、鼓励员工走出去，召开各种小型会议收集、预热资源。

　　（2） 电话邀约

　　新员工在给顾客打电话第一个电话之前，总有许多顾虑和担心，要充分帮助新员工解决这些问题。

　　要点一：帮助员工去除打电话前的心理障碍。有效的方法就是进行充分的准备。

　　A、明确目的，电话邀约的目的不是推销产品，而是取得初次面谈的机会。

　　B、心理准务，对于打电话常见的心理障碍要予以指导和分析，参考业务培训教材。

　　要点二：话术的准备，根据每次会议不同的平台，不同的利益点、不同的主题，进行话术准备，让员工熟练背诵并明确设置话术的原因。

　　要点三：模拟演练，老让员工扮演营销From EMKT.com.cn代表和顾客，进行演练一次，然后再让老员工做顾客，新员工做营销代表进行演练一次，然后再让老员工做顾客，新员工做营销代表进行演练，主管要对其演练过程进行点评，不足的地方及时改进，直至演练合格。

　　要点四：新员工第一个电话，最好有老员工在身边鼓励和指导。

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