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管理,从盲从到理性


中国营销传播网, 2012-12-17, 作者: 王运启, 访问人数: 1288


  目前许多企业的一个共性,就是在特定的时期抓住了某个机遇,通过企业家的远见、冒险精神和个人魅力,带领大伙赚取了第一桶金,从而在行业里站稳了脚跟。但是,随着暴利时代一去不复返,企业要面临着新的考验:如何持续化经营而不是被历史淘汰?如何变创业者打拼为团队建设?如何建立精细化管理而不是粗放式管理?于是很多企业在解决发展中的这些管理问题时,不断引入一些西方管理“圣典”或一些大企业、跨国公司的“先进管理”模式、工具、方法或经验。

  西方先进管理的引入不是一个工具介绍的过程,而是一个复杂的系统工程。几乎所有的管理书籍所谈的企业都是世界上非常优秀的企业、非常卓越的企业,比如:波音公司、通用公司、沃尔玛、宝洁公司、雀巢等。很多西方跨国企业之所以优秀,他们往往把数年的亏损作为实现占有中国From EMKT.com.cn市场抱负的基石。一个必须产生当期利润的企业管理和一个可以亏损数年的企业管理,怎么可能是同样的运作和管理?

  所以,如果我们花大量的时间过分追求完善的体系、流程,或片面追求完美产品等,只能是一种误解,只能是投入产出严重失衡,同时错失中国企业生存和发展的机会。这就好比他们谈的是成人的生活方式,是富人的生活方式,是如何活得更好的方法;而我们需要的是如何生存下来的方法,如何从生存到发展的方法。中国企业普遍规模较小,如果没有速度与跨国企业的差距就很难缩小,甚至不断拉大。海尔、联想、伊利、远大等这些企业近十年的成长是原来规模的几千倍,甚至上万倍。这些企业之所以成功,是因为他们在思维上不盲目,在理性管理上是中国市场上奔跑的最快的一批兔子。要实现中国企业管理的正规化,思维不再盲从,就需要适合中国国情的运营规范化管理模式。 

  盲从一:管理就是赚钱 可以常换常新

  有的企业是抱着有钱赚就赚,能赚到钱,就说明管理的好。其理由就是“不学什么管理也能干得好,没钱赚就换个赚钱的行业,不在乎管理是否能跟上竞争对手”。原来做食品的,总想着开矿钱来得快;做制药的,去做房地产。但是,在中国遍地是金的历史已成为过去。任何行业都会有企业经营不善,倒闭关门。贸然进入陌生的行业进行投机,将会成为泡沫的牺牲品。

  这种短视性,不仅阻碍了管理者的进步,更给组织带来了伤害。对于经营性质的企业来说,赚到钱是一个很重要的指标,但绝不是唯一的指标,还应包括市场地位、无形资产、组织效用等多个前瞻性指标,唯有此,才能使企业赚钱得以持续。

  【理性解读】:在现在多变的竞争环境中更应该加强对管理的学习,关键是要选择适合自己的学习方法。只有成为一个行业的专家,并且实现经营的持续化、正规化,才能为企业家带来源源不断的财富,否则,你就会失去竞争力,就会失去价值。

  盲从二:经营管理“背靠背” 寄希望“空降兵”

  管理的实践性、创造性和变化性使人有些难以捉摸,理论上的管理在实践中不是很实用,所以,看起来很难学,不是谁都可以学会的。总认为,管理是正确的做事,管理是为经营服务的,经营做好了,管理差点无所谓;管理做得好,经营做的不好,也是白搭,领导就是做正确的事。

  并且,不少企业将希望寄希望于花重金找到一个“高人”,即能够改变自己企业落后管理局面的“空降兵”。根据有关统计数据,95%的“空降兵”是失败的。往往是经历三顾茅庐、高度信任、高度授权、与团队摩擦、业绩下降、矛盾激化,最后要么走人,要么“空降兵”被彻底同化不再热衷于变革。 

  【理性解读】:企业需要的应该为:“效能是做正确的事,效率是正确的做事”。许多企业高管、老板在管理中对管理和经营的混淆,严重的误解了管理的功能。经营主要的含义是(对一事业)运营、运转、筹划。这些恰是管理的功能所在,而且管理还有正确的决策和提高效率之职能,因此,可以看出管理的内涵是包含经营功用的,简单点说,经营行为也需要管理。

  而对于“空降兵”的迷信与盲目信任与追捧是一种投机取巧,貌似有道理的行为,把管理和领导截然分开。其实管理就存在于我们工作和生活之中,只要我们正确的理解了管理的本质、原则、职能和一些基本方法,明确管理的对象和目的,就可以在实践中大展手脚。 


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