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经营企业:构建让员工自理的绩效机制


中国营销传播网, 2012-12-12, 作者: 宋曙光, 访问人数: 1430


  生产型企业具有生产环节分工较细、班组较多的组织架构特点,这种架构的特点就决定了管理者在工作中,对人的管理要求较高,作为员工管理的角度来看,管理者普遍希望自己的员工拥有对工作负责、尽心的工作态度;不过很多时候事与愿违,员工不求上进、生产的产品品质不达标、恶意的破坏模型、故意拖延时间效率低下等问事处题,是企业在实际经营的经营中经常会遇到的问题。

  更让管理者头疼的是,很多非常明显的问题,而不但员工意识不到,就连相关的班组长也根本不予理会,错误不断的重犯。开会、开处罚单等措施根本无济于事,并且员工根本不吃处罚单这种做法,一线员工的人力紧缺更让员工们变本加厉,甚至动辄以辞职相威胁。

  以上问题是生产型企业里常见的问题,人员数量的增加必然会产生以上的问题,经营者应该转变角度来看问题,如下例所示:

  [例]洛克菲勒早年去一个自己买下的油田视察,发现油田管理极度混乱,他把管理者叫来一顿臭骂:“为什么我一天就能发现的问题,你们天天都发现不了?”油田经理淡然回答道:“先生,这是您自己的油田。”洛克菲勒五十岁之后,开始致力于让每一个管理者都对“自己的油田”负责! 

  从洛克菲勒的例子可以看出,企业所有者与员工站的角度不同,因为企业是投资人的,所有的成本、耗材的浪费都会直接影响到投资人的收益,所以会更加关注企业效益,而员工做为被雇佣者,主人翁精神明显缺乏,如果员工认为企业的发展与自己没有太大关系时,往往就会做出与投资人完全相背的举动。

  让员工把握自已利益

  生产型企业要改变员工的管理思维,必须将企业的发展与员工的利益紧密联结在一起,让员工根据自己的劳动来获取相应的利益,才能真正激发员工的工作积极性,豪无疑问,物质性质的金钱收入是员工的第一需求要素,企业经营者必须做到要让每一个员工为他们自己工作,多劳多得,混时间得不到利益。

  [案例]韩特健企业是一家成立五年的生产型企业,从最初的作坊式生产,10几个员工到现在的300多员工,经营中一直使用早期的管理方式,员工每季度涨一次工资,大锅饭的思想极其严重,员工恶意怠工、拖工现象颇多,由于生产与绩效无关,导致返工率居高不下,并且内返的产品当事责任人根本不去理会,而是班组长自己处理;因为习惯了大锅饭性质,员工的学习力很低,技术部人员在为员工讲解技术时,员工的心态就是糊弄了之,导致每个班组的技术提升基本效,技术提升满足不了市场的要求,到达市场的产品返工率竞然高达15%以上,客户萎缩严重,企业的发展遇到瓶颈。


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