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论道核心竞争力之中小企业


中国营销传播网, 2012-11-23, 作者: 范彦芳, 访问人数: 1284


  没有核心竞争力,是中小企业最大的战略失误!不懂核心竞争力,是中小企业最大的知识失误!不提核心竞争力,是中小企业最大的观念失误!  

  全球经济萧条的大背景下,中小企业何去何从?面对这一严峻的命题,不同企业做出了不同选择:有的选择了退出,有的选择了退化,有的选择了改行,有的选择了硬撑,有的选择了等待。难道就没有更好的出路了吗?

  中小企业抵抗风险的能力越来越弱,难道真的是因为缺资金、缺人才、缺技术、缺产品、缺市场这么简单吗?

  今日之果,必有昨日之因。核心竞争力的缺失才是中小企业各种问题的根源所在。如果从起步开始就有意识的打造自己的核心竞争力,那么今天企业所面临的绝大部分问题将迎刃而解。读者肯定会问“有那么邪乎吗”,嘿嘿,真的就有那么邪乎。

  我接触的中小企业太多了。这些企业的老板们每次见了我都会问:范老师,我这几天遇到了这样的问题;范老师,我这几天遇到了那样的问题。听起来好像愁的很。其实总结出来,无非就是下面这几种情况:

  1. 没方向。企业整天都觉得很迷茫,好像天天在寻找方向,但始终又没有方向。当初偶然发现一个机会,然后就自己创业了。这个机会推动企业一直处于赚钱状态,于是企业沉浸在喜悦中,高高兴兴的低头拉车。突然有一天发现钱不好赚了,就开始大呼小叫,天塌了一样。其实随着环境的变化,以及企业发展的需求变化,那个机会对企业所起的作用正逐渐消退,只是企业一直忙于挣钱,头始终没顾得上抬起来过,所以没有发觉变化已经在发生。当企业发觉时,问题已经严重了。加上企业缺乏或者没有分析市场走向的专业能力,方向自然就不清晰了。

  2. 缺产品。没有拿得出手的产品(包括服务)。仔细数数,企业的产品不少,但深入分析一下,哪个都没有竞争力,自然也就没有生命力。市场上哪个产品流行,他也搞一个,表面看差不多,其实是比猫画虎。哪个企业在招代理商,他就勇敢的冲上去,管它懂不懂,有困难找厂家嘛。反正不管什么事,一上手就能赚点钱,哈哈,感觉很好。别人改进了,他还这样,别人换产品了,他还这样。为什么呢?原来的产品能赚钱嘛,费那劲干嘛。或者他也想换产品,或者改进什么的,但起步时钱赚的太容易,创新的那根神经压根没搭上,只能是心有余力不足的慨叹了。

  3. 缺人才。天天抱怨手下没得力的人才,营销From EMKT.com.cn队伍很饭桶,研发队伍很弱智,管理团队很外行,反正都不满意。奇怪的是,他一边抱怨手下没能人,一边还在跟我吹自己是多么的厉害,多么的英明,哈,听起来好像柳传志一样。

  4. 不赚钱。哎呀,天天忙来忙去,孩子都顾不上管,营业额好像还不错,但就是不赚钱,利润率很低。好像老天对他很不公:凭什么别人利润那么高,我就不行啊,我没比别人少付出啊!听起来还真让人同情。

  5. 没忠诚。人员流动性大,特别是水平稍微高点的人,更不好留住。所以就抱怨啊:现在这人啊,眼里只有钱,一点职业道德都不讲……呵呵,其实他说的都对,人家给你打工嘛,眼里没钱找你干吗。

  6. 少机遇。好像他的命特别不好,因为他总是说自己其实很厉害啊,多么多么有本事。但每次遇到重大战略机遇时总是抓不住,要不是政策问题,要不是资金问题,要不是太忙了,反正没抓住。命真是个不好呀。

  7. 管理差。本来觉得这个项目挺好,有市场,利润也高,但就是没赚多少钱,企业一直也没做起来。他说就因为管理跟不上。还真是,那管理,真让人惊叹:要多混乱有多混乱。他又说对了,只是不是管理差,而是压根没管理,完全一个外行。

  8. 转型难。做来做去,老觉得像个个体户。虽然营业规模在逐年扩大,人数在增加,但骨子里去不掉个体户情结。一次次的转型总是弄不成。老板倒是很勤奋,四处求学,培训班听了无数,钱也没少花,结果总是不理想。

  问题大体就是这些。这些问题都是大问题,任何一个都会影响企业的发展。正因为听着像大问题,因此老板们倾注了大部分精力用于这些问题的解决和思考。可为什么问题不仅解决不好,反而成为大多企业中的普遍现象呢?造成这种局面的根源到底在哪里?

  要我说,很简单:企业从来就没有形成自己的核心竞争力。也就是说企业实际上是无源之水无本之木,没有推动企业生生不息的源动力。就像一辆没有发动机的汽车,你推推拉拉它也能动,遇到下坡动的还快,但长远来讲终归走不快,走不远。

  到底什么是企业的核心竞争力,这个问题国际上争论许多年了,至今没有定论。但有一点是肯定的,就是企业需要核心竞争力,缺乏核心竞争力的企业难以做强做大,甚至生存都成问题。

  核心竞争力就是企业发展的源动力,它能带动企业持续向前;能整合企业内外资源,让资源往一个方向使劲;能清晰企业的发展方向,能让企业在任何时候都保持清醒的头脑;在企业遇到重大困难时,它能帮助企业渡过难关;在企业业绩增长遭遇瓶颈时,它能帮助企业拓展新业务和新市场;它能帮助企业凝聚人心,吸引专业人才;它能让市场感觉到企业的发展潜能,从而吸引和整合更多的优质资源。这就是市场经济,资源会向优质企业聚拢,包括人力资源、资本资源、消费者资源等。

  核心竞争力远比人们想象中复杂晦涩,像老子说的道。“道可道非常道”,核心竞争力也如此,说不清道不明,但它明明又在那里。如果非要给核心竞争力下个定义的话,笔者经过十几年的研究探索、学习实践,总结出核心竞争力应该是:


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