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买赠活动礼品的选择与操作方式


中国营销传播网, 2012-11-19, 作者: 秘爱霞, 访问人数: 2068


  买赠活动是目前市面上最常见的促销活动,只是竞争越激烈,礼品和赠送的花样越来越多。其实,要做好一场买赠活动,首先要考虑的是:

  1、消费者是否有赠品需求 。对于一些消费者来说,可能他本身并没有太强的消费意识,属于那种买不买都可以(或者几个月甚至半年之后买)的顾客类型,但是出于赠品的喜爱,会选择消费(或者提前选择消费)。但如果礼品对于他们来说不合适,那么他们消费的欲望就不会被激起。给大家举个例子:现在大街上到处都是半信用卡的,为了吸引来回行走的人们,还准备了很多的小礼品。有一次我在下班回家,在路上看到有两家银行的工作人员在办理信用卡,一家银行的礼品是一种纪念碑的装裱成的小册子,很精致,另一家银行的礼品很多,看着有鼠标之类的(没有注意看),我当时确实被第一家银行的小册子吸引了。我是有信用卡的,但因为喜欢礼品,就填了一份资料。如果平衡2个银行的礼品价值,可能第二家银行的会更贵一些,但他提供的礼品对我来说,是不需要的。而第一家银行的却能让我觉得值得用我的个人资料进行交换。对于买赠活动中的礼品也是这样的,虽然选择的礼品物有所值,但对于消费者来讲,没有太大的价值(家里已经有一个了或者觉得这个礼品不需要),那么这次的买赠活动就是一次失败的活动。

  2、赠品的货源和运输方式 。对于买赠活动来说,赠品的货源和运输方式,是影响能不能选择这一活动主题,能不能如期顺利进行的一个重要的因素。在前面也说过,如果没有赠品的货源,这个活动主题就没有可行性。其实,找到货源之后还有考虑的就是运输方式,要选择安全快速并且费用最低的方式,把赠品运到活动现场。在计算活动费用的时候,一定要把赠品的运输费用算进去,以设计合理的销售价格。

  3、赠品的质量和售后处理方式 。如果赠品是家电(包括大家电和小家电)或者电子产品等需要保修的产品,在采购的时候,要和礼品的供货商沟通礼品的保修期和保修的方式。在采购的时候,一定要采购正规的产品,不要采购“山寨”版的,更不能采购二手的,以免后期处理礼品的售后给经销商和厂家都带来不必要的麻烦。

  4、赠品的价格 。赠品的价格和活动终端销售的价格有直接的关系。在保证赠品质量的同时赠品的价格不易过高,过高的价格不但会影响活动当天的产品销售,很可能在活动结束之后,突然的价格降低,也会影响产品的销售。而且还会让消费者对买赠活动产生不信任的感觉。

  5、赠品的数量估算 。在拟定活动方案的时候,通常会有目标销量的估算,已准备充足的货源,避免销售的过程中出现断货的情况。其实对于礼品也应该有合理的数量估算,避免出现销售的过程中断货或者活动结束,还剩一大堆礼品占压资金,无法处理。

  6、赠品的保质期(可用期) 。如果是采购一些食品或者一些有时间限制的礼品(电影票或者旅游景点的门票等),不但要采购合理的数量,还应该注意礼品的保质期(试用期),像一些家电这样的礼品,采购的多了,还可以后期使用,但有时间限制的赠品,如果超过日期就会浪费,所以,采购这样的礼品,最好先和礼品供货商沟通,等活动结束根据赠送的数量再付款。

   在策划买赠活动的时候,为了增强赠品对于消费者的吸引力,有时候厂家会采取指定机型(有的品牌也会不指定机型),买就送的方式;但有时为了增加客流量,在终端更好的拦截顾客,会采取一些游戏或者以抽奖的方式把礼品赠与顾客。是直接赠送的方式好,还是采取游戏或者抽奖的方式花样促销有优势呢?接下来我们来分享2个活动案例:

  案例1:“礼品你说了算”

  每次促销活动,我们都会为不同的机型准备不同的增品,但有些顾客在选定机型后,往往回希望得到价值更高的赠品。为了避免这样的情况,在一次五一活动中,我们策划了“礼品你说了算”的促销活动。

  活动礼品:电磁炉(价值298元)

       电饭煲(价值199元)

       家庭刀具7件套(价值98元)

       家庭瓷器4件套(价值49元)

  活动之前业务和商场沟通,在我们的专柜旁边扎了一个气球柱。在顾客购买之后,让顾客参与扎气球的活动,在气球里放有我们的礼品刮刮卡,顾客根据气球里的刮刮卡得到赠品。

  参加机型:任何机型。

  宣传口号:买**手机,送价值298元的电磁炉。

   这次活动的策划是成功的。因为对于一些买低端手机的顾客,电磁炉和电饭煲都具有很强的吸引力,会抱有侥幸的心理参加活动。就算没有得到电磁炉或者电饭煲,他们也不会有什么意见。而且那次的活动中,一位购买价值299手机的顾客,在扎气球之后,中了一台电磁炉把活动的气氛推向了高潮。顾客为了庆祝,专门去超市给导购买了糖,而导购也很聪明的把顾客的照片拍了下来,而且给后来看机器的顾客分糖。对于买高端机的顾客,根据我们活动前的策划,对于几款特定的机型,导购有权利直接赠送电磁炉或者电饭煲,保证这些顾客不会因为礼品而流失。


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