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营销咨询，啥时管用：一问 深谙行业和企业的管理层，遇到自身难以克服的困难，而身处旁观者的营销From EMKT.com.cn咨询，胸揽全局、腹有良谋，移除拦路山、拓展前行道，造福企业之情溢于言表，有所作为之心跃跃欲试。营销咨询的服务价值，业已不是问题。问题是，营销咨询，啥时管用？选择的时机，对于客户企业而言，是在合适的时候找到合适的营销咨询去解决合适的问题；对于营销咨询公司而言，则是以合适的专业能力服务合适的客户对象获得合适的服务回报。 想要营销咨询介入的客户企业，有点像病人，自己实在对付不了，才心不甘情不愿地找医生。病情稍有好转，就忙于出院，一种急躁的逃离心情。有时候，叶敦明觉得营销咨询职业不道德，拼命地夸大企业的问题，意在让决策层觉得问题大的自己处理不了，营销咨询生意于是手到擒来。拿下，多少营销咨询人打单的方式，活似猴急的小生意人。 人有病，天知否？事实上，人有病都会自知的。病人带着敬畏之心、健康之愿，来求助医生，希望得以解脱，他们的自诉也只是病症的感觉，绝不会妄自判断病因，更谈不到建议医生如何开药方、动手术了。医生专心地运用自己的专业，目标明确地为病人治病。医治好病痛是第一选择，最不济也得让病痛得以缓解。医生与病人的关系，也就只在犯病后治病的那段时间。 而企业呢，开始意识到自己有问题的时候，试图自我治疗，等到病情加重、无法收拾之际，才急匆匆地找到营销咨询公司，还带着自己的见解，试图说服营销咨询师用他的老方子抓出有新意的药来。唉，过于自信的自救，就是自杀。营销咨询，首先要排除企业高层的主管臆断，客观地看待客户企业的营销问题，找到真实的病根，恰当地引导客户达成合作目标。解决方案居其次，因为一旦咨询目标偏离了客户企业的真实需求，一切的劳作只能是火上浇油，或者是延误战机。 营销咨询，如神灵，信者则灵。很多时候，客户企业把谆谆教诲当作耳旁风，把战略当成智力游戏，把营销方法工具当成救命稻草，如同叛逆期的少年，再好的营销咨询也都是烦人的唠叨。叶敦明觉得：客户企业决策层的傲慢、偏见、不以为然，与恐慌与贪婪一样可怕，它们荒废了宝贵的时机、扰乱了战略的视线、误导了管理层的决断。企业决策层，可以不信任营销咨询的价值，千万不要半信半疑地请来营销咨询，像看待瘟神一般小心提防。可以提防营销咨询的肆意妄为，可是你必须要有清晰的防浪堤，要给外来的和尚最起码的诊断时间和决策空间。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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