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设“缺货簿”立“货讯牌”


《销售与市场》1998年第七期, 2000-06-29, 作者: 李微智罗兴华, 访问人数: 1882


  前个双休日,笔者到松藻矿务局几家商店逛了逛,发现如下二事,颇受启发,其他商家亦可借鉴。一是笔者到打通煤矿“矿工商场”去购台灯用的8瓦荧光灯管时,由于缺货,营业员立即在“缺货簿”上作了登记;二是在松藻煤矿家电商店门口,看到了偌大一块“货讯牌”,上面写着新到家电的品名、规格、价格等。因此,笔者联想,推而厂之,请商家都建个“缺货簿”,立个“货讯牌”。

  众所周知,在商业经营活动中,缺货和到货是常有的事。为了方便经销和购买,商家建个“缺货簿”、立个“货讯牌”十分必要。

  建个“缺货簿”,让顾客将所需商品或营业员将所缺商品记录下来,商家获得缺货信息后及时采购进货。如果在“缺货簿”上让顾客留下单位、姓名、地址或电话号码等,商店在到货后能及时通知顾客,那么,就更是锦上添花、热情周到了。

  立个“货讯牌”,是商家的促销手段定一。商店在新到货品后,可将货讯及时向广大顾客“广而告之”。由于商场出售的商品成千上万,新到商品如不及时广而告之。常会被顾客忽视。需此货物的顾客也往往往会没有及时获知货讯而东觅西寻。因此,如果商店新到货品后,能利用橱窗、柜台、黑板、纸牌、广播等,用文字、图片或声音向广大顾客广而告之,便需求该种特品的消费者免去寻觅之苦,商店也可及时将货销售出去,于人于己皆有利、何乐而不为!



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