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合作清理市场竞争以后再说——华帝、万家乐集团“万华联盟”公关策划案例


中国经营报, 2001-12-11, 作者: 何五元, 访问人数: 51527


  2000年之前,华帝集团的知名度还仅限于灶具行业(当时已经成为中国灶具行业的第一品牌),2000年2~3月,广东太阳神广告公司策划和运作了“华帝两权分离”(即华帝7个创业老板退居二线,让职业经理人上台,实行企业经营权和所有权分离)公关活动之后,华帝成为“开中国职业经理人先河”的民营企业,开始引起更多的社会关注。随着企业的快速发展,华帝集团迫切希望大规模进军热水器行业,使华帝由原先较单一的灶具企业成长为综合性的大型燃气具企业。

  多年来,中国燃气热水器行业一直处于混战之中,1000多家大大小小的热水器厂家良莠不齐,产品技术含量小,进入门槛很低。这种状况带来的最严重后果是:消费者的生命安全无法得到保障,每年都有几十位消费者死于直排式燃气热水器一氧化碳中毒。生产厂商的产品安全成了迫切需要解决的问题。

  国家有关部门早就有关于淘汰直排式燃气热水器的政策,如去年国家经贸委16号令《淘汰落后生产能力、工艺和产品的目录》规定:直排式燃气热水器作为落后产品被列入淘汰目录,自2000年6月1日起正式淘汰。市场调查表明,由于燃气热水器的安全问题长期得不到解决,致使燃气与电热水器的市场占有率之比正由原有的8:2演变为5:5,甚至更低。显而易见,燃气热水器行业面临严峻挑战。那么淘汰掉落后的不安全的直排式燃气热水器后,消费者如何去选择新的没有安全问题的热水器产品呢?燃气具行业如何来引导消费者更安全更有理性地选择新的产品?行业如何走向自律、能够更加有序和良性发展,促进产品更新换代?

  其实,安全问题早已被解决,这就是直排热水器的替代产品——强排燃气热水器。主推强排热水器的万家乐公司,推广这一新产品已经两年多了。但是,作为产品标准的制定者,虽然多年来万家乐在热水器行业中,一直是当之无愧的领导者,但由于孤军奋战,势单力薄,市场反映一直不太乐观。华帝集团作为多年来灶具行业的领导者,2000年也已成功地推出了新一代强排热水器,并且在许多技术上有领先优势。但在热水器行业,由于华帝进入时间不长,排名较为落后,亟须快速提高产品的知名度和美誉度。广东太阳神广告公司理性地分析了市场态势,通过一系列公关活动,促成了“万华联盟”。国内行业之间多年来一直缺乏“竞合精神”,希望本案例能给企业一些现实的帮助。请看本期华帝、万家乐集团“万华联盟”公关策划案例。

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阅读文章全文请到 中国经营报2001年12月11日第1385期
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