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营销咨询师的恍惚(三):生存与转型


中国营销传播网, 2012-10-15, 作者: 叶敦明, 访问人数: 1827


  咨询行业喜新厌旧,里程碑上的溢美之词,或许就是明日的墓志铭。当你所有成就、渐成流派、格局已布的得意之际,也就是破茧而出、推陈出新的紧要当口,停留在过去的日子越长,未来的星途会愈加地暗淡。无风而起浪,浪来时早已踏上另一个潮头,没有一些自律、自虐的情节,营销From EMKT.com.cn咨询职业还真是无法干下去。  

  面试新入公司的营销咨询师时,叶敦明听到最多的话就是喜欢挑战、愿意找到自己的价值。这些憧憬,不是营销咨询职业独有的,每份职业都会有挑战,也都能体现一个人的价值,何必非要入营销咨询这个难以藏懒、藏奸、藏拙的尖刻行当呢?原来呀,行外人士往往会高看营销咨询行业,羡慕那声老板的赞颂、谋划的灿烂、专业的凛然,梦想着自己也能从老板眼中的白丁摇身一变为座上宾。还有,在不同行业、诸多客户中穿梭,感觉节奏快、成长快,一年咨询经历相当于在企业干三年。唉,他们哪里知道台上一分钟、台下十年功,他们哪里又曾体会一将功成万骨枯的悲壮?   

  恍惚六:专业积累浅薄、团队力量弱小的咨询公司,能活多久?  

  营销这把利剑,促成无数企业由小变大,可营销咨询公司鲜有做大的,为何呢?先把话题扯得稍远一点吧。一个营销咨询公司,无论多大,核心咨询师也就在10-20个之间,从核心行业、客户做开后,不断裂变,核心咨询师成了项目总监、项目群总监或事业部负责人。  

  咨询干将,一手要抓业务开发、抓项目管理,另一只手还要抓专业、抓知识管理,唯有专业与管理双优者方能胜任,而绝大多数都会在同时追两只兔子的迷途中沉寂了。要是咨询干将只管专业,后台管理由一般咨询师或外行人士操盘,又难以整合公司平台资源为一线所用。叶敦明觉得,能人型营销咨询公司,最好保持在100人以内,年度服务的客户数量在20个以内,可能是咨询业绩与咨询专业相对合拍的理想状况。  

  那么,更多的小型咨询公司,只有2-3个能人带着一群学徒,专业积累浅薄,团队力量弱小,又如何活下去呢?首先,领头人要在赚钱、赚名声、赚前途的三者之间,找到自己前行的方向。要赚钱的话,做好一个客户,打通一个行业或一群需求类似的客户,然后快速有效地复制第一个成功案例。若想赚名声,那得学会忍耐,把几个客户做成行业标杆,用其势能去打动更多的潜在客户,然后择优而服务,成功率高,收费也不会低。  

  赚了些银子,心中自然不慌,多了些江湖名声,便会对未来多了一些期望。想要赚前途,就必须成为某个领域的佼佼者,而且不断积累与突破,没有一些干实业的扎实态度是不行的。有前途的营销咨询公司,必须要站在下一个高处看待现在的问题,客户企业需要的就是这份实用性极强的超脱与觉悟。营销咨询公司,规模不是褒义词,专业、专心、专人,是服务好每一个客户的起码保障。急于扩张规模的营销咨询公司,必须先过客户服务质量关,再过内部管理关,否则扩张就等于速死。  


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