1、 和基层员工保持沟通

　　培养尊重公司普通员工的态度与习惯，问自己一个问题：如果让我去做他们的工作，我能够做得像他们那么好吗？如果答案是肯定的，说明你聘错人了，赶快换！如果答案是否，说明他们在自己的专业领域略胜你一筹，你应该去和他们当中的每一个人交谈，最好一天一次，每次都选不同的人，虚心向他们学习。　　

　　2、从服务的角度去与员工分享、合作。

　　CEO的工作是企业成功的重要因素的印象。询问他们是否知道本职工作是如何与公司的运营事务相配合的，帮助他们了解自己的工作是如何与公司的愿景挂钩的，询问他们，为了帮助他们发挥出最大潜力，你能做些什么，然后照着去做。　　

　　3、保持态度谦逊

　　CEO应该经常向员工表示对其工作的认可，向你周围的人，尤其是要在公开场合表扬他们。大多数公司都很少能听到反馈意见，正面反馈更是稀少。　　

　　4、勇于承担责任

　　当事情没有按最初设想的那样发展时，不管是不是CEO的错，你都要为此负起责任。与急于将错误归咎于他人的心态相比，一个勇于负责的心态将使CEO获得更大的影响力。定期评估环境的发展，并问自己：“我能不能做点别的（或者停止做某事），让环境发生积极的变化？”确定了你应该采取的行动后，立即付诸实施。　　

　　5、向实话实说的顾问寻求意见

　　有时，董事会会给CEO提供如实的反馈，但他们并不了解CEO的日常行为。所以，CEO要积极地向第三方寻求反馈，包括朋友、同级同事以及合作伙伴等，向他们寻求坦率的评价。除了CEO，公司里的每个人都有义务向别人说明自己的行为。所以，CEO必须尽最大的努力对自己的行为负责。　　

　　6、制定合理的绩效

　　为包括CEO在内的管理团队制定合理的绩效标准，并确保组织成员都知道你的目标，以及可以从你这里得到的援助。此外，CEO必须是一个负责任的人。如果没有达成自己之前所制定的目标，就不要拿奖金，更不要给自己涨薪水。你是如何对待一个没有达成工作目标的普通员工的，就如何对待你自己。这给全公司传递了这样一个有力的信息：CEO严肃对待绩效问题。　　

　　7、勤于学习

　　向卓越CEO学习。给欣赏的某位CEO打个电话，约对方出来一起吃午饭，然后交流一些管理小窍门，向他学习一些行之有效的策略。建议CEO每月至少学习一种新的好习惯。

　　8、构建收集反馈信息的体系

　　和顾客、竞争对手、分析人士及业内其他相关的人会面，了解在他们眼中公司和产品是什么样的。不仅要收集正面的反馈，也要倾听相反的观点。例如，如果你认为在当前的市场上，你的公司是龙头老大，不要单纯只问顾客为什么喜欢你公司的产品，还要问一下他们还在使用其他哪些品牌产品，他们认为你的产品还有哪些不足等。　　

　　9、每年都给自己设定标准

　　每年设定一个比上一年更高的标准，挑战自己去学习如何做到低投入高产出，并给自己创造一个更加平衡的生活。CEO这条路艰辛但精彩，值得坚韧的不懈怠的走下去！不但提升了公司的业绩也完善了自我的人生历练！

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CEO向左，HR向右的解析 （2011-10-31, 中国营销传播网，作者：李旭）