国美电器发布盈利预警，称由于销售下滑以及电子商务业务亏损所致，上半年业绩将出现亏损。永辉超市2012年半年度业绩预告称，净利润同比下降近30%；人人乐上半年净利润亏损亏损5788万元；卜蜂莲花也称2012年上半年业绩或将出现亏损。

　　而在作为商业消费风向标之一的北京，传统零售企业也日趋“萧条”，北京市商委的数据显示，上半年实体店客流明显下降，部分高端百货销售甚至出现负增长。

　　再没有2008年金融危机时的那样从容与信心十足，下滑、亏损似乎已成为今年零售企业的代名词，连最具抵抗经济危机基因的超市业态也不再例外。

　　业绩的下滑主要体现在消费意愿的低迷。CPI虽然持续下行，消费者却感觉物价仍在不断上涨，这种数据与现实的反差带来的后果是，消费者或许仍旧光顾零售卖场，总体支出较往年也没有下降，但对零售企业而言客单价在逐渐减少，增长也就几近停滞。新一轮家电补贴政策出台，但销售却岿然不动的状况某种程度上反映了消费者的钱袋子已经捂紧。

　　而与此同时，零售企业在策略上却乏善可陈，在经济下行已是事实、制造业逐步萎缩、社保基金长期亏空的状况下，刺激消费、拉动内需凭其一己之力只能是一声叹息。

　　更重要的是，成本上涨让零售业不堪重负，利润下滑更是无可避免。其中最关键的又是租金与人力的不断上升。

　　从国美、苏宁及其他零售企业今年关店更为频繁就可看出，租金已经迫使零售企业放弃效益不好的商业网点，而在未来，随着租金的不断上扬，零售企业尤其是以大卖场为业态的企业，极有可能被迫退出一二线城市的中心商业区，并向郊区转移。而一些专业连锁，如家电等业态，传统的大店生存方式或将被淘汰。

　　相较而言，人力成本的大幅提升更让中小零售企业头疼。近两年来，零售企业一线员工工资每年以15%－30%的速度增长，有的企业涨薪成本甚至是其整年的利润。但外资同行进驻三四线城市，给一线员工的待遇高出本土企业30%，这让本土中小企业苦不堪言，只能硬着头皮迎战，处境愈加困难。

　　而制造业工资的快速提升更是威胁到零售业一线员工的稳定性，尤其对三四线城市的中小零售企业而言，尽管以两位数的速度为员工涨工资，仍旧抵不上制造企业的诱惑。

　　如在河南某三线城市，因为富士康在郑州建厂，普通员工在转正后月收入达到2800－3000元这对于平均不到2000元、工作强度并不比制造企业低的零售企业员工而言，难免不心动。尽管一些企业通过股权激励等措施暂时留住了员工，但这样的方式不是每个企业都能实行，也不对所有员工都有效。

　　更让人担忧的是，按照目前的速度，到2015年制造业的工资水平将是2011年的两倍，2017年将达到3倍，而这一趋势几乎不可逆转，因为中国From EMKT.com.cn的劳动力规模已趋于稳定，2015年左右将开始收缩，企业对员工的争夺竞争将加剧，制造业与零售业互抢劳动力会有什么结果？恐怕零售业的胜算并不大。

　　而且，随着经济的持续低迷，加上这一轮成本属硬性上涨、无回旋余地的特征，尚缺乏应对成本上涨竞争力的中小零售企业恐怕这一次是在劫难逃。可以预见，一大批不能消化成本上涨的中小企业必然会出局。从这个角度看，零售业新一轮的并购与整合，也许将陆续上演。不过，谁会是这一轮大戏中的主角呢？

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中小零售企业培训的几个“怎么办” （2008-03-24, 中国营销传播网，作者：王山）