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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销诊所 > 跨界品牌进军定制家居水土不服的四大误区

跨界品牌进军定制家居水土不服的四大误区


中国营销传播网, 2012-08-15, 作者: 杨峰, 访问人数: 1653


  今天的中国定制家居市场,已经是硝烟狼起,其投入门槛小,高增长率,整体化家居趋势等引起诸多跨界大鳄的高度关注,纷纷大手笔巨资投入定制行业,这些大鳄中不乏国内一流品牌,但遗憾的是成功的跨界品牌却屈指可数。美的家电进军橱柜行业“三进三出”,如今已然成为“鸡肋”;海尔集团10余年前上马橱柜项目,绝对没有想到今天会落到被日企合并收购的境地;香港美时家具、菲林格尔地板、澳柯玛电器等等跨界品牌风光已经不在......

  跨界强势品牌为何进军定制家居后马上出现大规模“水土不服”?综合分析后,笔者认为跨界品牌在进军定制行业时走入诸多误区,在很长一段时间都在定制行业的门口徘徊,不能深刻理解定制,自然无法适应,现总结四大误区,以为警示。

  误区一:品牌的无限的延伸;认为跨界就是直接享用品牌资源,即可快速成功。

  品牌就好像是一堵墙,品牌延伸就是在推倒这座墙,原以为推倒这堵墙可以建立起更高的一堵墙,结果发现,这堵墙却怎么也建不起来了。这就是品牌无限制延伸的后果。跨界品牌在本行业越成功的,做品牌直线延伸风险最大。

  海尔是中国家电行业的领导品牌,十余年前涉足了整体厨房产业,按理以海尔这样的市场反应机制,应该早就发展成橱柜一流品牌了,今天的海尔整体厨房,我们却很遗憾的看到,终端展厅大量撤店,橱柜店很多已经转换为厨电专卖店。方太是专业做厨房电器的,自己的广告就非常清晰了自身的定位:中国高端厨电领导者,但在6年前跨界进入橱柜行业,至今仍然在这片市场表现平平。同样的案例还有荣事达橱柜、大自然地板以及美时办公家具。

  海尔作为最早进行品牌延伸,跨界进军定制家居的品牌,在跨界经营上走了很多弯路。整体家居项目近年来的持续下滑,以及公司整体战略业务的转移,导致在国内市场持续萎缩,并于2011年与日本骊住集团达成战略合作,合资成立了新的家居项目公司,希翼重拾国内市场,但已举步维艰。10余年的市场耕耘,从始至终未能改变经销商及消费者对“家电知名品牌”的心理认知,改变不了品牌心智资源,并由于公司战略不重视,经销商受到伤害,放弃了品牌忠诚,这都成为骊住海尔后期经营的调整重心。

  专注还是多元?专一品牌还是进行品类延伸?这都是需要中国企业深刻考虑分析的问题,要看自身资源是否足以支持,市场的重新细分还有无适合自身发展的机会......

  我们太多的企业,太多的品牌,沉迷于过去的成功,不去做市场分析调研,不去整合自身资源,不做市场定位,就快马加鞭上马品牌跨界,结果品牌资源被不断稀释,一旦不能实现跨界的成功,更将影响主营业务的发展,成为得不偿失的品牌战略。

  不可否认品牌跨界有其可取之处,比如品牌资源的共享,终端资源的构建,渠道资源的整合等等,实现以更少的营销From EMKT.com.cn成本获得更大的市场回报。但笔者认为跨界延伸品牌,尤其进军定制家居项目,是完全区分的运营体系,跨界宜采用新品牌以进行品牌区隔。比如方太进军橱柜行业,将之前的方太集成厨房,调整为今天的“方太柏厨”;德意经典厨房换标换品牌为“丽博橱柜”,大自然地板进军定制家居名为“大自然温莎堡橱衣柜”......

  营销人路长全说:品牌的世界里没有真相,只有消费者的认知。实力再大,品牌再强,也不能改变消费者的认知。

  误区二:有强势的渠道可以直接嫁接定制家居销售网络。而事实却是原有渠道资源绝大部分不可共享,专业性、专注经营才是定制家居成功的基础条件。

  现在跨界进军定制家居的品牌,理想很丰满,以为通过渠道资源的直接嫁接整合就实现终端快速建店,认为这部分经销商经营原有品类都是成功的,今天跨界进入定制家居,成功应当是必然的。结果却大相径庭,成功者寥寥可数。

  跨界品牌的经销商典型的特点是:1、经济实力强,往往是该品类的一流品牌;2、拥有先进的市场运营思路,在大部分经销商还在采取“夫妻店”“坐商”的时候,这部分经销商早已觉醒,大刀阔斧进行自我改革,导入先进的公司化运营模式,员工持股、年终分红激励等等,外练品牌功,内修管理课,打造着一流的经营团队,在各区域市场表现强势;3、多品牌多品类经营,厂家都希望经销商把鸡蛋放在一个篮子里,而经销商则希望扩大经营品类,进行着多品牌多品类经营,将自身优势资源发挥到极致。

  定制家居行业却有着其鲜明的行业特点,流程长,服务环节多,投入回报周期长,初期不能快速上量等等,经销商实力越强,对投入产出要求越高,先进的公司化运营模式固然是重要的,但却需要对定制家居行业的磨合,这需要跨界经销商花更多时间和精力去深入了解,然后找到适合定制行业的管理模式;跨界的经销商实力强,多品牌多品类,则无法专注投入定制项目,这种投入不是资金上的,而更多的是投入精力。

  跨界经销商对于资金投入丝毫不含糊,相应对于回收投资要求快,而定制家居的上量慢以及回收周期长的特点,让跨界大佬们不知所措。

  总体来看,跨界大品牌的经销商,尤其是大的代理商,是不适合经营定制家居项目的,不能保证投入精力和专业人才、资源来专注经营,必定在定制家居市场上一无所获。


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