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广告主的两难抉择


《销售与市场》1998年第七期, 2000-06-29, 作者: 林升协陈成川, 访问人数: 3309


  广告主经常会遇到这样一个问题,广告打了好谈一段时间,广告计划也执行了一部分,销售效果劫不见动静。巨额的广告费引起企业大量的现金流出,如果无法增加销售,加速商品流通,将致使企业的资金周转困难,甚至危及企业的生存。但是,大众传播的效果又是长期、潜移默化的。广告不—定会立竿见影地产生促销效果,也许在广告推出一段时间后。广告效果才能够显露出来,这就是广告的“睡眠效应”。对于新产品或贵重商品而言,由于存在较高的购物风险,这种滞后的时间会更长一些。从广告的AIDA模式(“Attention→Interest→Desire→Action”)来看,前一段时间的广告可能引起了目标受众的注意和兴趣,很多人甚至已经产主购买欲望,离行动仅有一步之遥。如果“半途而废”将会前功尽弃,在这个信息爆炸的年代里,有头无尾的广告信息很快就会被人们遗忘。而且,广告的促销作用只自和整个市场营销组合才能体现出来。决定销售额的因素,不仅仅只是广告,尚有很多因素,如商品品质、包装、价格、销售促进、销售网强弱、竞争企业动向、气候、季节、生活方式变化、经济成长等各种因素。再者,广告不仅是量的问题,其他如广告表现、媒体战略是否适当,对其实际的效果都会产生极大的差异,因此,要想在广告费与销售额之间确立数学关系是很难的。这时,广告主就陷入了一种两难境地:放弃该计划还是继续执行?

  笔者将此入财管理的一个重要概念——“沉落成本”来解决这个问题。沉落成本是指已发生了的、与特定决策无关的、在分析评价时不必加以考虑的成本。在这里 ,“特定决策”指放弃还是执行原计划,为了方便,笔者举一个例子来说明。假设某个广告计划预算额10000元,已花掉600万元,还剩下400万元,这6O0万元就属于特定决策的非相关成本,泥牛入海,已经发生,也就不必考虑。不妨请销售经理来预测一下,坚持做广告可望增加的利润设定为X万元:

  (1)悲观的论调认为X≤400万元,这时坚持该计划将使企业的亏损面积扩大。因为“X-400”无论如何都是负值,最好放弃该计划。

  (2)乐观的论凋认为x≥1000万元,这是一种最理想的状态,足以把执行整个广告计划的费用1000万元全部捞回并有盈余。因为“X-1000”无论如何都是正值,继续执行是最佳选择;

  (3)中性的论调认为400<X<1000万元,比如800万元,好么,这时做广艺是否仍有积极意义?从表面上看,整个广告计划是不值得实施的。因为所取得的利润无法弥补整个广告计划的费用,“800万-1000万=-200万”,即亏损了200万;。但实质上,花掉的600万已属沉落成本,从财务决策的角度出发,应该这样算:800万元-400万=400万,即坚持该计划将获利400万元,该方案是可行的,并且它可以对前期广告费损失的600万元进行一定程度的补偿,从而减少了整个广告活动的损失。 





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