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品牌OTC制药企业新形势下如何突破发展瓶颈?(二)

——渠道终端变革解决价格倒挂与终端拦截


中国营销传播网, 2012-07-20, 作者: 陈志怀, 访问人数: 3260


  许多成功的OTC品牌企业,成功的方法几乎都是高空广告+商务运营为主,商务经理占主导,工作轻松,常言道“夹着包,吃顿饭,喝瓶酒,唱首歌,泡个妞,搞定单”,最后这种以商务运营为主导的模式为实现短期营销From EMKT.com.cn目标,很多企业往往采取跑马圈地的方式对全国市场、渠道和终端进行广覆盖,而不考虑自身的资源能力和长远发展,这样的企业往往陷入区域市场的陷阱,很有点像国际上经济理论“中等收入国家陷阱”那样欲速则不达。

  “渠道低价窜货”和“终端拦截”的问题越来越严重影响销售目标的达成。主要表现为:

   1)经销商满意度低,影响有效覆盖率和安全库存:①经营公司的品牌产品不赚钱,从而形成渠道负推荐;②对公司的品牌抱有越来越无所谓的态度。

   2)终端满意度低,影响销售量:①利润低,负推荐;②部分终端藏起来不陈列;③销售公司品牌产品不积极。

  3)以往使用过很多阶段性招术,如“促销”、“维价”、“拓展经销商”、“拓展分销商”等,都只能达到2-3个月的短期效果,无法从根本上解决渠道和终端问题。

  面对变化,我认为要改变OTC品牌企业当前的困境,必须改变以商务运营为圆心的营销模式,变为以终端动销为圆心的营销模式,进行营销重心下沉,公司资源配置下沉。具体的一揽子计划包含:终端一体化为主的配置,渠道变革适应,普药直供新模式,OEM模式解决产品源,品牌品种基础上的普药产品线规划等等。

  那么怎么来进行渠道变革呢?电视剧《潜伏》有句经典台词:“有一种胜利叫做撤退,有一种失败叫做占领”,在新的OTC品牌企业变革之际我觉得可以改为“有一种胜利叫做改变,有一种失败叫做坚守”。  

  所有的东西“窥一斑而见全豹”,抛砖引玉,欢迎交流。

  首先、重新配置渠道架构,三级扁平化运营:

  原则:在保证覆盖、可控的前提下,减少经销商、签约分销商的数量。

  1、建立经、分销两级渠道销售体系;

  2、经销商:精选30-50家战略经销商;相当于区域总经销概念:1)资金、网络、配送能力强; 2)合作意愿强,前期已认同控制营销理念 并操作代理过变革厂家的客户优先考虑; 3)禁止窜货倒票的客户;

   3、签约分销商:经销商下游开300家左右签约分销商: 1)终端、网络覆盖强; 2)合作意愿强,前期已认同控制营销理念 并操作代理过变革厂家的客户优先考虑; 3)禁止窜货倒票的客户。

  其次、科学化管理库存数据:

  1、建立一套科学性的“进销存”管理系统;

  第一要设立系统数据平台:1)系统设置输入端口,由公司指定人员每次将经销商的进货数输入系统;2)系统为每个市场设置输入端口,市场指定人员每周将签约经销商及分销商的实际库存数据输入系统;    3)市场指定人员每月将签约经销商及分销商的实际流向数据输入系统; 

  第二公司对进销库管理系统科学运用:1)监测全国每月各品种进货、销量、库存状况,及销售异动监测:公司生产计划管理;销售异动监测;全国库存管理。2)监测各品种每月各经销商、签约分销商的进货、销售、库存及异动;公司及市场可随时查看各经、分销商各品种的进销存状况;经、分销商销售异动监测;经、分销商的安全库存管理及          库存自动报警设置、每次最低进货量管理。


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