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天气与营销智慧

读《哪片云彩会下雨》有感


中国营销传播网, 2012-07-06, 作者: 昊龙, 访问人数: 1390


  合适的距离

  专家称如果地球和太阳的距离再近1%,地球就是一个永恒的“火焰山”;如果再远3%,地球就是一个永恒的“广寒宫”。而我们现在拥有多姿多彩的天气、舒适宜人的温度,正是因为我们与太阳之间有着合适的距离。试问营销From EMKT.com.cn人,我们与客户的距离如何呢?恰恰两个极端,近,若一家人;远,如同陌路。近,成为客户“保姆”完全被客户左右;远,只在“买卖”,基本没有深入交流。距离产生美误导我们多年,其实合适的距离才能产生美。

  捂与脱的哲学

  在中医眼中,换季和睡觉是一样的:眼睛一闭一睁,一天过去了;冬装一穿一脱,一个冬季过去了。春秋乱穿衣,大街上有人穿的单薄,有人穿的厚重,冬装与春装交相辉映。捂,是一个季节内的战略原则;脱,是一天内的战术技巧。在这一季,人们要顺应自己机体由冬到春的变化而捂;在这一天,人们要顺应天气由冷到热的变化而脱。

  在营销中,捂与脱,就像渠道开拓与维护。渠道开拓,是特定时期内的战略目标;渠道维护,是特定区域内的战术技巧。在特定时期内,随公司战略定位的转变而制定渠道开拓战略;在特定区域内,随着客户销售额的变化,而制定相应的渠道维护策略。所以渠道开拓与维护,一定要顺应“季节”与“气温”的转变。

  雨是等来的还是争来的

  有些雨是等来的,有些雨是人工增雨争来的;没有云彩时等一等,有云彩时争一争。同理,如果是陌生客户,我们就等一等,给客户一个了解我们的过程;如果是“准客户”,那我们就争一争,用综合实力来“征服”客户。

  眼里朦胧心中透彻

  有位老先生和小孩子出游看远山。当时雾气弥漫,孩子抱怨:“真倒霉,啥都看不清。”老先生却想:“不同的辨别呈现不同的意境,晴天看的是工笔,雾天看的是泼墨,都是上苍为你定制的风景。”

  很多营销人都会抱怨:“客户真难伺候,一笔业务提案数次被否,都不知道他是真要合作还是故意找茬。”其实客户的不满,另一个层面也是诠释者他的真实需求。能把一些事情看清楚,需要视力;能把一些事情看模糊,需要眼光。眼里朦胧,却往往心中透彻。

  云层的感悟

  在某一个高度之上,就没有风雨云层。如果你生命的云层遮住了阳光,那是因为你心灵飞的不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题,他们努力试图消灭云层。而正确的做法是突破问题,去发现使你上升到云层之上的最佳途径。冲破云层后,你将看到蔚蓝的天空、辉煌的人生。 

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*“两乐”的营销智慧 (2006-07-25, 中国营销传播网,作者:齐渊博)


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