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没有灵魂的三星电子


中国营销传播网, 2012-06-14, 作者: 洪仕斌, 访问人数: 4363


  据三星电子发布的财报显示,该公司第一季度运营利润为5.85万亿韩元(约合51.5亿美元),而包括手机业务在内的三星电子电信部门,第一季度运营利润达到4.27万亿韩元,较上年同期增长近两倍,占据了公司运营利润的73%,以及营收的一半以上。电信部门“高增长”与其它部门“低疲软”,形成了一个鲜明的对比。而这种“瘸腿”业务模式,相信不会利于三星电子的发展,况且其主营业务的核心产品三星手机,也并不是大家所想的那么美好,其在与苹果公司的遭遇战中,已经出现不稳的苗头与不好的迹象。

  最近《IT时代周刊》报道称,苹果公司近期向日本尔必达公司广岛工厂下达大笔DRAM芯片订单,占苹果芯片需求的三成。受此消息影响,韩国三星电子公司的股票价格暴跌6%,市值缩水100亿美元。芯片是平板电脑和智能手机等移动终端产品,必须具有的内部存储器,苹果为得到此芯片的最优价格,常从多个供应商处采购。此次苹果意图,“似乎不想让三星控制全球的芯片市场,于是辅助尔必达与三星芯片市场对抗,以维持苹果的谈判能力。” 其次,三星智能手机市场的发展,必然加剧与苹果的竞争。但因二者之间暂无法割断的供应关系,苹果短期内无法和三星划清界线。不过,苹果可能会慢慢脱离对三星的依赖,朝代工多元化的发展方向前进,以便具有更多的优势。而这,似乎正让市场对三星的信心有所动摇。

  苹果作为全球市值最高的IT公司,不仅对供应链的把控,已经得心应手,即使三星再强大也无力避免。而被掣肘的三星电子除了因订单引起的纠纷,眼下更是祸不单行,因为最近苹果又对三星发动了新一轮法律攻势,它要求美国国际贸易委员会(theU.S.InternationalTradeCommission)禁止进口三星最新款智能手机——也就是近来热卖的GalaxySIII。此诉讼中,苹果指控三星的Android手机抄袭iPhone和iPad。苹果与三星在美国的官司,不仅备受关注,也挑动了所有与三星手机合作客户的神经。因为,这场官司中胜负,不仅是至关重要的法律战役,也决定了三星手机未来的发展。

  而在市场上,随着“果粉”的攻城掠地,并且苹果带给消费者,已经从手机原来的硬件价值,进入了软件互动的体验感受。并且引领营销From EMKT.com.cn从原有的产品驱动时代,迈入了客户驱动时代。而三星手机,虽然一直在创新,但都在维持性创新,没有革命性的引领,其都停留在工业设计的外观需求上,而效果也是褒贬不一。例如三星电子跨界新旗舰的GalaxyNote系列手机,据自浙江宁波的一位企业负责人黄先生向《中国企业报》记者表示,“当初就是看中三星手机的跨界概念、大屏幕外观才购买,没想到单手操作不方便、电池一天都不够用、口袋小了装不下等问题,一用才知道这款产品是‘金玉其外败絮其中’,令我大失所望”。 随后,《中国企业报》在新浪微博、天涯论坛、三星电子官方网站看到,对这款NOTE手机用户“使用不佳”投诉比比皆是,有用户称“最大问题还是耗电:待机如流水,通话如瀑布,导航如洪灾”。 

  综上所述,三星电子的主营业务,面临上游原材料优势的分化,苹果专利权益的诉讼;下游用户的排斥增多,“果粉”的不断强大。三星电子就算现在再大,但细细分析,也终究是没有灵魂!




关于作者:
洪仕斌 洪仕斌:洪仕斌,江西省余江县人,中国家电营销委员会副理事长,产业经济评论家,先后担任过知名企业区域经理、市场总监、销售总监、总经理,《人民网》、《中国营销传播网》、《销售与市场》《中国企业报》等全国近百家媒体专栏作家。Email:Hsb1107@tom.com
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