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外资化妆品专营店对中国市场的影响


中国营销传播网, 2012-03-30, 作者: 谷俊, 访问人数: 4281


  化妆品专营店如今以迅速增长的势头成为众多厂家关注的焦点,由于其一站式采购与个性化的服务优势,同样受到了消费者的亲睐。

  目前,本土市场的区域性专营店已经遍布四地,一些连锁店也颇具规模。这也引来了国际日化专营店连锁巨头的注意,已进入中国的丝芙兰以及香港的屈臣氏和莎莎都是在海外相当成功的化妆品连锁品牌。尤其是屈臣氏,九十年代初进入中国,在低调蛰伏了七年后,这两年忽然加速。在中国所有大中城市攻城掠地,疯狂扩张。

  他们多年的管理经验、巨大的资金优势、物流网络实力、以及与所有著名化妆品品牌的良好合作背景及超强的议价能力,势必对尚未做大作强的中国本土化妆品专营店形成巨大的经营压力。

  不同的战略规划决定了不同的战略走向。外资化妆品专营店基本上用的是同一个方式:先建旗舰店,在时尚之都——上海或北京选择繁华路段如淮海中路或著名商端商厦设立店铺,然后利用高端影响力,向四周扩散,由高及低向四周扩展。如“丝芙兰”“莎莎”先设立上海淮海路,屈臣氏先从珠三角布局,再进入内地一线城市设立,逐步扩散。而本土的“娇兰佳人”等低端品牌则在城乡结合部或新生乡镇市场作为试验田,采用先易后难的方针,在实验费用不高田地里试验自己独门武器,建立自己的顾客群,这种拓展模式对于哪些奖金实力和管理水平、人才建构不尽完美的本土企业颇具学习和借鉴意义。

  当前,不少三四线的专卖店品牌基本上采用自由式发展,只要有加盟商加盟,只要你愿意,想到哪开展就哪开展,并无太多的规划与控制,也不存在严格意义的管理。

  随着外资专营店的进入,业内曾有“狼来了”的惊叹。实际上,这些店铺的地址还都集中在一线及部分二线市场,与国内化妆品专营店的区域甚少重合。在品类上,也都以国外品牌为主,满足更时尚更高需求的消费者。近年来,并不会对本土专营店形成实质上的威胁。最多是给化妆品行业增添一道靓丽的风景而已。

  可以说,本土化妆品专营店还有很大的空间和时间可以发展。和当年外资超市进军国内的步伐不同,如今在国内,颇具规模的专营店已经形成,在属于自己的区域里面已经开始进行着各种调整,以应对行业及消费者的变化。

  面对外资专营店的来势汹汹,我们大可以平常心面对。从他们身上学习更为先进的店铺管理经营,产品结构分配,从而提高竞争壁垒,增强营销From EMKT.com.cn能力,升级客户服务附加值。  

  历史

  1、香港莎莎

  香港莎莎国际控股有限公司1978年创立于香港铜锣湾,是亚洲最大的化妆品专卖店集团,在港拥有34间门店、全亚洲62家零售点、出售400多个品牌及15000种产品。

  目前莎莎在亚洲区内七个主要市场包括中国大陆、香港、新加坡、马来西亚、台湾、泰国及澳门,超过90间零售店及专柜,销售四百多个品牌产品,雇用员工二千五百多名。截至2007年3月底,年营业额近30亿港币。2005年在上海淮海路、南京西路开出2家门店,2006年在成都又开设代理品牌专柜,2007年新开3家门店和6个美容专柜,2008年计划扩张到10家店铺并开拓北京市场,2011年计划设立超过100间店铺,其中上海占25家。  

  2、丝芙兰

  1969丝芙兰第一家化妆品店开业,当时美容用品只在百货公司的专柜内销售,全没有开放式的自由选购。丝芙兰专卖店不仅是一个销售场所,更还是一个供顾客参观、漫游和探索美丽的自由乐园。这种销售模式大受顾客青睐。1988年首次落户法国首都巴黎。1997年,丝芙兰加入全球第一奢华品牌公司LVMH路易酩轩集团,并得到迅速发展。

  迄今,丝芙兰在欧洲设有420家连锁店,其中在法国的183家;在北美,有美国的95家连锁店,并发展到了加拿大市场。2005年,丝芙兰登录中国上海,继四月在淮海路开设了首家商店,陆续开设了三家店。同时丝芙兰扩张的脚步也延伸到了北京。

  丝芙兰始终处于美容领域的顶峰,是全球最具美容权威和最有创新意识的护肤美容化妆品连锁店。有“美容糖果店”之称。   

  3、屈臣氏

  1828年创建于香港,业务遍布亚欧20个市场。在亚洲的个人护理店,业务遍布9个市场超过950家分店,从2005年开始,屈臣氏保持在亚洲每天开一家新店的速度,其中三分之一都在中国。而到2010年,屈臣氏在内地的店铺数量将达到1000家。

  屈臣氏在“个人立体养护和护理用品”领域,不仅聚集了众多世界顶级品牌,而且还自己开发生产了600余种自有品牌。


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