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别让“二次创业”扭错了发条


中国营销传播网, 2012-03-30, 作者: 谷俊, 访问人数: 3973


  用漫漫长征路来形容企业的创业历程应该不为过。那是一段充满艰辛、苦涩,甚至很长时间里难以拨云见日的梦魇般的经历。但令人遗憾的是,很多企业走过创业路,到达一定的高度,却因为种种原因,没能续演这种辉煌。中国企业的瞬间辉煌与迅速衰败,成了一个说不完的话题。 

  而在今天,二次创业又成为众多企业常挂在嘴边的新鲜词。二次创业是企业在取得高速增长之后,为了谋求进一步发展而进行的内部变革过程。其实质是企业发展到一定阶段所进行的一次战略转型,是企业发展过程中的一次革命性的转变。

  因此,相对一次创业,二次创业就是一条新的长征路,虽然这条路上少了当初的资金短缺、人员匮乏、管理单一等种种弊病,但企业更需要调配现有的资源,用整合的手段走向高的层次。同时二次创业面临的市场环境已变成充分饱和、充分竞争的市场,面临的营销From EMKT.com.cn体系已成为链节性的结构,一个环节上的失误将给企业带来不可估量的损失。和一次创业的白手起家不同,活着并求发展不是二次创业的主要目的,腾飞并做大做强才是企业的终极目标,走完这条不同寻常的新长征路,需要企业有清醒的头脑、睿智的手段。

  从概念上理解,一次创业是指建立一家新企业,并使新企业生存下来,同时取得一定的发展;而二次创业是指企业在一次创业的基础上进一步扩大发展。一次创业是以填补市场空白、迅速扩张为主要内容的“量的积累阶段”,二次创业则是以企业全面转型和提升为核心任务的“质的提高阶段”。二次创业是一个从量变到质变的新阶段,具有很多不同于一次创业的新特点。民企第一次创业,大多是抓住了短缺经济中的机会,通过“拾遗补缺”迅速做大。而二次创业之时,市场供求关系已由短缺转向过剩,市场环境发生了变化,企业内部结构、经营模式、管理理念、发展方向等也要及时转变以适应新的形势。对创业企业家来说,站在二次创业的十字路口,面临着更多的问题:企业发展该往哪边走?是否要放弃已运行成熟的家族制?是否还要依赖已经扎根的经营领域?如何进行由创业者到企业家的角色转换?

  在二次创业的路上,因为决策失误,管理不善等原因很多企业而惨遭“滑铁卢”。在这种情况下,“看上去很美”的二次创业,却成为企业的发展“瓶颈”,更成为许多创业者心中“永远的痛”。 

  目前,国内的日化企业经过一次创业阶段,已经诞生出一大批优秀的企业,如洗涤行业的立白,纳爱斯,目前销售额已经过百亿,化妆品行业的伽蓝,珀莱雅,奥洛菲,已经伴随专营店渠道迅速成长。

  这两年这些企业已经不约而同开始了二次创业,我们从他们身上可以看到二次创业需要注意的一些问题。

  明确产业重构流程  二次创业最多企业选择的就是对现有业务单元进行审计,确定产品单元横向分析、产业链纵向以开辟新的品类。比如有些企业一直是低端产品,为了进一步提升品牌形象,常常选择推出一些高端产品。还有一些企业进行相关多元化品牌的运作。

  案例1:立白多元化运作

  2008年,是立白二次创业的第一年。在年初的经销商大会上,总裁陈凯旋豪迈喊出,要告别立白传统的营销战役,打赢国际化现代市场营销的第二战役。立白同时做出一项重要的职位任命,掌管立白销售大权十多年的佘楚鸿从销售总公司总经理职位上调离,由前健力宝全国销售总经理的蒋兴洲担任此职。几个月后,蒋兴洲低调离职。销售总经理重由原立白内部人员提拔。陈凯旋坦然承认立白创业期的风格是埋头苦干,过去关注市场多过于关注企业文化的陈凯旋正在试图让立白的格局更加开阔。很显然,随着企业的发展,流程再造,让有些阻滞的管理通道更加通畅成为立白的当务之急。陈凯旋此时花费大量精力狠抓流程与企业文化、调整中高层管理者,正说明他意识到这些问题的紧迫性,也证明了他锐意变革的决心与意志。当然蒋兴洲的离职,也再次证明,要使企业的变革更为彻底,立白还需要舍得抛弃和牺牲一些,外来者的融合还需要漫长的时间。

  2007年立白的销售额将近80亿元上,如何突破成为立白发展的关键。在华南市场,中山榄菊和广州浪奇的崛起给立白不少压力,而再次咄咄逼人的纳爱斯也从华南市场掠走近40%的份额。从默默无闻到众矢之的,立白已经不可能再回到以前低调的时候。

  立白选择的道路之一就是做终端。立白认为,目前日化企业大部分是通过终端来进行销售的,中国农村人口多,接触大超市少,因此在终端上要进行改变,摸索符合国际潮流的市场营销模式。据悉,立白销售总公司下面专门成立了直营部管理全国各大国际性、全国性的直营连锁卖场,同时动用各地经销商的力量强化卖场销售。但随之而来的问题就是,专销商的销售半径在逐渐缩小。面对专销渠道的萎缩和随之带来的利润缩减,专销商对自身利益的维护成为日渐尖锐的问题。

  立白突围的另一条路就是不断扩大产品线。立白最引以为豪的就是自己遍布全国各地的渠道,并把它形象的比喻为一条庞大的运输管道,在这个管道上,任何立白的产品都不愁销路。对习惯了“增加产品线等于增加销售额”商业定式的立白来说,事实上,除了立白洗衣粉和洗洁精之外,这条运输管道上还没有出现另外一个重量级的产品。但企业发展到了一定阶段,数字不再是衡量企业的唯一标准,细节成为重新定位企业的要素。规模和数量是立白过去所追求的两大指标,现在品牌的位置将更加重要。在新的历史阶段,新产品不仅被赋予了打市场的功能,而且还要帮助立白提升品牌形象。

  立白突围的第三条路是进行资本运作。“只要市场上有适合我们产品线的品牌,又符合我们发展战略的,我们不排除会继续采取这种方式进行并购。”立白新闻发言人表示,立白计划在国内上市。


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