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业务员的十大修炼之--工具管理


中国营销传播网, 2012-03-05, 作者: 冯社浩, 访问人数: 6767


  一个优秀的业务员有很强的自我管理能力,他们内心的强烈的渴望驱动他们去完成各项工作。他们了解销售的基本工作,他们会合理安排自己的时间,他们知道下一步的动作是什么,他们知道自己的目的是什么,他们知道如何优化提升,可以说,他们能够让领导放心,交给他们的工作,他们能够保质保量完成,甚至能够超越你的期望,作者在做业务员的时候,也曾是这样的人:先领导之想而想,先领导之做而做。但是,当作者走上业务管理岗位之后,发现其实大多数人并不是如同作者一样。他们的特点是这样的:

  1、公司给多少钱,我干多少活,做多少事。

  2、工作没有规划,需要外界规划好,指挥好,自己才会行动;

  3、行动只会按照要求做,要求多少,做多少,甚至达不到要求;

  4、工作成果无法按时按点完成,工作质量不高,需要经常督促。

  作者刚刚走上管理工作岗位的时候,经常会对他们进行“思想教育”,要求他们向优秀业务员学习,灌输勤奋努力的工作理念,提倡吃苦奋进的工作精神等等,但是作者发现,这些“思想教育”犹如兴奋剂,打上一针,可以保持一个礼拜,但是一个礼拜后,还是外甥打灯笼—照旧。因此,作者发现,做营销From EMKT.com.cn不能简单依靠某个业务员的个人能力,还必须使整体业务水平提升,也就是说:营销就是让平凡的人做出不平凡的业绩,有没有方法或手段能够让平方的营销人干出不平凡的业绩?答案是肯定的。比如培训提升,工作经验交流,工作汇报点评,工作工具等,在本篇文章中,作者就根据自己的工作经历与经验,就业务员的工具管理提出自己的看法。

  1、工作规划表

  在作者做业务员的时候,第一步做的就是工作规划。工作规划包括年度、月度、每周三种,一般来说,工作规划表的形式为文档形式,PPT形式与表格形式,年度月度规划多为文档形式与PPT形式,周工作规划多为表格形式。

  工作规划一般包括以下几个项目:规划目标,规划进度,营销策略,规划动作,资源预算,人员保障等几个方面。比如从年度规划中可以了解到,本年度你所负责的区域,年度提货任务,年度分销任务,年度销售进度;从市场现状出发,提出自己的营销策略,包括产品策略,渠道策略,推广策略;从策略分解出动作,规划动作是什么,每个月有多少场活动开展,多少网点开业,多少培训开展等等;实现这些动作需要多少资源,要花多少钱,需要多少物料,需要匹配多少人等。

  周工作规划表没有月度年度这么复杂,但是月度工作规划表是主管跟踪进度的最好工具,也是业务员严加督促自我的一项工具。工作规划表是业务员利用工具实现自我管理的第一步,这是一个最基本的动作。


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