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淘宝商城≠天猫


中国营销传播网, 2012-01-30, 作者: 戴威, 访问人数: 1956


  淘宝商城总裁张勇表示,并不是心血来潮改名字,而是想了很久。

  听此消息,包括笔者在内的众多关注淘宝商城的“淘客”,顿觉“五雷轰顶”(也许此词不甚恰当,不过也实在“淘”不出更好的言辞来形容当时之心境了)。

  已经快两天了,看到的仍然只是网民的沉默(尽管网民有愤怒、抱怨、失望的情绪)。

  可是,作为一名资深“淘客”的笔者,今天实在再难以沉默下去了……  

  一、“天猫”名称远不及“淘宝商城”

  尽管淘宝商城总裁张勇表示,取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近,更重要的原因是随着B2C的发展,消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词,“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。“天猫”正是Tmall的谐音。

  “天猫”猫语解释:猫是性感而有品位的,天猫网购,代表的就是时尚、性感、潮流和品质;猫天生挑剔,挑剔品质,挑剔品牌,挑剔环境,这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。以后请叫我们天猫。喵~(转自联商网)

  对于张大总裁的“猫语”辩解,笔者实难苟同。

  其一,俗语讲“狗改不了吃屎”、“猫改不了偷腥”,换句话说,猫其实并不算很挑剔。据笔者多年观察,只要是温暖且安全的地方,猫是不介意睡个懒觉的。遇到老鼠等天敌,

  猫确实下手机敏、果敢(也许,这更符合“天猫”商城的高层内心的潜在意愿——即消费者遇到产品果断下单、付款)。或许,熊猫才真正算得上挑剔者——基本只吃竹子、竹笋,而且只食嫩的。可是,“天猫”与挑剔有半毛钱的关系?木有!

  其二,将一种动物当作一家大型B2C平台的名称,不符合中国消费者心理认知。

  将“猫”命名一家在线B2C商城,并不符合网购者的心理认知。如果作为一家普通的网站,比如“驴妈妈”、“赶驴网”这样的专业性的网站,贴切新潮,或许还算创新,网民也是可以接受的。但如果也山寨到淘宝商城这种B2C帝国,则会极大地降低自己的形象与身份(当然笔者并不是歧视中小网站)。

  其三,即便要真正利用所谓的谐音,完全有其他的备选方案。

  Tmall,完全可以音译为“天茂”、“太茂”、“T茂”、“天摩尔”、“淘摩尔”、“大摩”(不是摩根斯坦利)等等。

  据此可知,“天猫”完全是自我陶醉、自作多情,不懂品牌升级命名之道。


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