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中国营销传播网 > 新营销 > 电子商务 > 淘宝彩虹门:线上促销传奇的线下解读

淘宝彩虹门:线上促销传奇的线下解读


《销售与市场•渠道版》2011年9月刊, 2011-11-30, 作者: 张龙, 访问人数: 3495


  神马叫奇迹促销?

  从淘宝很火的“彩虹门”谈起。

  彩虹门,概括地说是:一个淘宝上很不起眼的漂亮妹妹店主叫魔法师,用一元包邮价值上百元的彩虹裙,玩自杀式促销活动,半小时形成上万件的购买量,神速成就淘宝网上最快皇冠店。

  翻译成网下传统话语是:一个在当地最大百货商场外面摆地摊的小姑娘,一块钱价格卖99元的班尼路,你还不用亲临现场,一个电话送货到家,这种跳楼价促销,让这个小姑娘只用了半小时就进入商场,并有了最大最靓的展厅。

  这种石破天惊的玩法一出,轰动了整个淘宝,抢拍到手的网友那叫一个爽,没抢到的那叫一个羡慕,竞争对手那叫一个泛酸,剩下一堆想干不想干的那叫一个拍腿叫绝,大家吃惊之余,脑子里就考虑三个问题:

  1.这个妹妹如此玩有何目的?

  有的说妹妹是富二代有钱炒作自己,有的说是低价刷信用不小心被爆,有的说妹妹是高智商人士用赔钱的方式在赚钱。

  2.这个妹妹是亏是赚?

  投入多少好算,彩虹裙生产成本在20元左右,一万份以上的邮寄量,单件邮寄费在5元上下,即亏损在(20+5)×1万=25万左右。

  产出多少,众说纷纭。

  从产品角度出发,这妹妹在大家抢购的时候,不停提价,1元卖出去1万多件,80元也卖出去几千件,上百元也卖出去不少,这样算似乎没亏那么多。

  从店面和造势上算,淘宝上买个皇冠店似乎要用不少钱,能让一个店轰动整个淘宝,用硬广做,几十万下去可能都不起水花,这样算是赚了。

  从人气转化上看,可以通过分流人气搭售其他物品来赚钱,可以挂其他店面的广告收广告费,这又是一笔收入。

  从衍生产品来说,这妹妹居然招学员培训营销策划来赚钱,她还轻松获得了1.6万个真实的私人信息。

  3.操作过程中有什么得失成败?这是后文我们要学习和分析的地方。

  以上,是事情处于发生和发展的时候,漂亮又年轻的店主妹妹的行为以及大家围观时的猜测。

  现在明确的结果是:一元钱的彩虹裙没有包邮,店铺被淘宝网封杀,魔法师妹妹悄悄撤退,只在网上留下了一个传说!

  反观上面那三个问题,尽管魔法师的动机何在至今说不清,但她铁定赚到了钱,还不是个小数目;她在操作中有成有败,做得更好的话,完全可以赚更多。很明显,几乎所有人都被这个空手套白狼的小姑娘摆了一刀!  

  奇迹如何练成的?  

  要我说,魔法师挥手作别之时,最可能用这句话形容自己心情:不要羡慕姐,姐姐很上火;不要嫉妒妹,妹也有眼泪。

  上火在于这姑娘放了个璀璨的礼花却无法持续,眼泪在于如此好的赚钱机会她没法继续。

  很多人特别是网下传统渠道的人,对彩虹门很不感冒,说这招数我在网下都玩烂了,还一元包邮!我们都抽奖送宝马,不比你的噱头还大?这姑娘不就托了网络的聚集和放大效应,才有了这个轰动,有本事你来网下玩一把!

  对于这个认识,我要说的是,网上的很多促销方法的确来自网下,但为啥同样的手段,到了网上之后,会做到如此极致?我们网下做营销的人是否再反过来学习网上经验呢?

  先从促销角度,深入分析彩虹门是如何成功的。

  1.彩虹门最成功的是:“一元包邮价值百元”的彩虹裙,几乎是免费赠送的促销方式,吸引了潜在顾客的目光。正是因为这个赔本赚吆喝的噱头够大,引起了网友的围观热情,自发自动地在微博、QQ群等新兴媒体以“口碑效应”爆发性传播。

  这里有三个提示:

  一是促销的噱头要足够大、要有吸引力,衡量的标准是能否产生“口碑宣传”。

  二是要让人相信你的促销活动。一元包邮彩虹裙,还用担心吃亏上当?用网友的话说,裙子质量差不可怕,大不了给我妈当抹布!而有人所谓“抽宝马”的噱头是够大,但可信度还不如买彩票中五百万。

  三是什么叫快乐促销?拍上没拍上的都开心,最终上当了也开心,在这物价飞涨的年代一元钱还能干啥!

  2.当然,本质还是彩虹妹的促销创意足够新鲜,吸引了太多人的关注,所谓“一招鲜吃遍天”,这是淘宝其他门店效仿后有效但势头始终不足的原因。

  这说明促销也需要创新,创新也可以源自复制,但你要复制出来差异。

  纯粹的加加减减,送个赠品打个折,已经落后于如今的“目光经济”时代了,有了人气、眼光和“围观”才有一切。

  彩虹妹在网友质疑和怀疑声一片时,欲遮还羞地口口声声保证:亏20万也要发货。拖拖拉拉今天发十件明天发八件,目的只有一个:落实预期、制造话题、延长关注、上下其手。

  3.从一开始,各方就怀疑彩虹妹的动机和信誉,这些怀疑大多都被证实,因此,淘宝网在事件整个发展中的态度很关键。

  有几个词可以形容淘宝网的官方态度:吃惊、暧昧、纠结、遗憾。

  吃惊,在于彩虹妹能利用淘宝平台掀起这么大风浪;

  暧昧,在淘宝太需要这种“传奇”,给那些愤愤不平的小店打气;

  纠结,在于收益和风险并存,彩虹妹走路的话,淘宝信誉受损,彩虹妹的店铺封了又开,和这有莫大关系;

  遗憾,彩虹妹最终还是选择了跑路,传奇最终没有延续下去。

  以上我想说的是:做促销,需要靠山,需要平台。

  说得恶俗点,需要垫背,需要干爹。

  彩虹妹的成功总结成十六个字是:制造人气、借用平台、分流眼光、闷声赚钱。


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