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达芬奇在正当防卫OR垂死挣扎?


中国营销传播网, 2011-11-29, 作者: 刘泳华, 访问人数: 1879


  听闻达芬奇自称受到“栽赃”的雷人声明,感到莫名的惊诧。惊诧有三,一是达芬奇挑战央视的底气,二是达芬奇状告用户的牛气,三是达芬奇漠视相关部门的霸气。

  达芬奇挑战央视底气十足,令人钦佩。CCTV的权威性勿需多言,从每年广告招标会上大家为“标王”争得不可开交就可见一斑。大凡被央视“盯上”的企业无不战战兢兢如履薄冰,能有达芬奇如此之底气者,闻所未闻。达芬奇在24日凌晨发布的声明中指出:7月10日、7月17日中央电视台《每周质量报告》播出的有关达芬奇家居涉假的报道为“虚假新闻”;最近广东卫视记者在采访过程中,故意“诱导”现场工人指认山寨洋品牌的家具是达芬奇委托生产,以此“栽赃”达芬奇,已给达芬奇造成“极其恶劣的负面影响”。达芬奇表示将起诉相关媒体。

  达芬奇状告用户牛气哄哄,让人开眼。人们常说“顾客是企业的上帝”,又说“第一顾客都是对的,第二顾客如有不对请看第一条”。而达芬奇24日发表的声明中,表示在起诉媒体的同时,将追究消费者的集体维权行为,据悉已向集体维权团发出律师函。其置用户于不顾的牛气,着实让人开眼。国人向来吃软不吃硬,达芬奇如此“款待”消费者,只会迎来用户用脚投票的厄运。7月份媒体曝光其“造假原产地”事件后,达芬奇的销量便一落千丈。

  达芬奇漠视相关部门,霸气尽显,疑团重重。监管部门的结论,往往决定了造假事件的走向。达芬奇100多天前的声泪俱下,到今天的突然彪悍,与监管部门的调查结果不无关系。上海工商局开始认定达芬奇“涉嫌造假”,而后从达芬奇方面公布的资料显示,上海工商局调查认为达芬奇公司代理的所有意大利品牌家具原产地均标注为“意大利”,海关申报材料合乎要求,工商曾赴广东等地调查未发现达芬奇在原产地上有造假行为。在针对达芬奇的产地调查中,相关监管部门是否“不作为”?不得而知。

  达芬奇缘何有此“三气”?吉利与《证券市场周刊》强势对峙数日后,最终得到对方公开道歉。达芬奇是否欲效法吉利打一场绝地反击战?不容忽视的是,达芬奇之于吉利,有本质的不同。《证券市场周刊》的报道《海外高利贷勒紧李书福脖子》信息依据是高盛帮助吉利向海外发行了高息债券,但这一依据却遭到了高盛和吉利的否认,因此《证券市场周刊》不得不道歉。而达芬奇事件涉及的方面则错综复杂,原产地调查、虚假宣传、消费者维权、同名工厂、诱导采访……

  达芬奇突然反击,到底是手握铁证的正当防卫,还是毫无退路的垂死挣扎?如果是正当防卫,那也是防卫过当,既然有充足的证据,何不将事实真相公之于众获得谅解,为何公然挑衅媒体和消费者,将自己置于舆论的不利境地?如此下去只会“赢了官司输了市场”。如果是垂死挣扎,那就是无理取闹狗急跳墙,应该直接封杀让它彻底从市场消失。

  达芬奇密码何时解开?让我们拭目以待。  

  刘泳华,财经评论员,资深品牌营销From EMKT.com.cn顾问,品牌中国产业联盟专家,多家品牌、营销类网站专栏作家,《销售与市场》、《上海证券报》等媒体特约撰稿人,对IT、汽车、快速消费品等行业的品牌推广有深入研究和多年实战经验,曾服务国内外众多500强客户,欢迎交流。

  个人博客: http://blog.sin.com.cn/liuyonghua2008,E-mail: liuyonghua2046@16.com,Msn: liuyonghua79@hotmai.com



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