中国营销传播网 频道导航
在线投稿     

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 全部文章
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 经营战略 > 经营观点 > 5大基本职能 撑起市场部一片天

5大基本职能 撑起市场部一片天


中国营销传播网, 2011-11-28, 作者: 杜忠, 访问人数: 2225


  市场部应该有什么样的职能是根据企业发展的不同阶段(关于阶段的划分可参照《中国企业发展的四重天—“修”“齐”“治”“平”》)来设定的,这一点,业界已经有共识。

  “修身”阶段的市场部是纯工具型的,这里不多谈。

  到了“齐家”和“治国”阶段,市场部的定位和职能设定才真正是考验企业发展智慧的关键之处,如何根据企业的实际情况,拿捏的恰到好处,不仅会影响企业当下的发展,更会影响到企业未来发展的格局。笔者认为:就一般工业品企业而言,如下五大基本职能的建立和完善,将足以撑起一片天,为企业近期的业绩增长贡献力量,更为企业未来的发展夯实基础。

  一、规划&管理

  1、负责公司市场调研、产品规划及品牌管理,提出品牌发展规划

  2、搜集市场信息,竞争市场调研数据汇总

  3、市场推广及培训资料策划、活动实施

  4、撰写典型产品应用案例,策划展示资料

  5、挖掘产品差异化优势、撰写广告宣传文案、软文

  6、负责公司和产品资质的完善和升级

  7、制定、执行新产品上市的市场策划方案

  二、设计&制作

  1、负责公司及品牌的视觉形象设计,设计制订VI手册

  2、负责产品包装、出厂文件设计

  3、负责产品宣传推广应用的物料设计制作,如展台、展品、媒体广告等

  4、负责公司网站整体美工设计(或把关)及配合其它部门相关工作 

  5、负责期刊、企业内刊的编辑制作

  6、负责公司礼品及展会礼品的制作

  7、负责部门供应商管理及物料制作费用记录

  三、公关&会务

  1. 负责公司公关活动的策划、联络和实施,提出年度公关活动计划和预算方案

  2、与协会、用户、设计院、咨询公司等洽谈合作并策划活动(组织、实施、流程安排)

  3、策划、组织、参加重要的会议营销From EMKT.com.cn活动(展览会、购销对接会、培训会、沙龙、年会等)。

  4、根据项目需要,负责联络安排场地、交通、运输、制作等工作

  5、负责产品推广会议及商务会议的客户联系

  6、负责相关到访客户信息的收集

  7、负责访客接待和公司突发危机处理

  四、网络&媒体

  1、负责公司媒体合作项目的策划、联络和实施,提出年度媒体合作计划及预算方案

  2、根据市场营销战略要求,确定媒体和网络营销主导思想和主题方向,并完成媒体推广平台建设,不断提升平台推广力度,对内容整合和流程管理负责

  3、负责媒体及网络营销年度目标的制定与分解,制定健全高效的工作流程和工作制度并执行,组织团队达成各项目标(成本、进度、质量、数量)

  4、与外界合作媒体的互动联系,组织重大采访报道,审定稿件,安排版面

  5、根据公司产品和技术推广需要,策划和协调撰写技术类媒体信息

  6、公司内部重要活动的拍照、摄像,媒体新闻的及时撰写及发布

  五、渠道&客户

  1、负责公司业务数据管理及客情维护工作,提出年度客户关系维护和管理计划及预算方案

  2、整理、筛选、管理渠道商、用户、设计院等客户资料,并科学存档建立数据库

  3、对用户购买心理、行为习惯进行研究,设计回访方案并予以追踪总结

  4、协调渠道与公司产品合作的相关事宜

  5、策划与渠道合作活动,并撰写方案

  6、渠道招商及业务管理系统的设计和管理

  7、负责市场推广资料管理

  上述五大功能模块基本上涵盖了工业品企业市场营销体系中除销售和渠道管理外的所有部分,如果市场部能够担负起来,执行到位,那企业的发展将得到有力支撑:不仅销售业绩的增长成为有源之水,而且品牌形象的提升得到系统性支撑。

  欢迎对市场营销体系建设感兴趣的朋友互相交流切磋,我的博客地址是:

  http://dominicdu.blog.boke.net/ 或者 http://dominicdu.blog.ifen.com/



欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


相 关 文 章(共8篇)
*企业中市场部该如何定位? (2012-04-11, 中国营销传播网,作者:刘彦君)
*市场部那些事儿和人--《BUSINESS MODEL 2.0》学习笔记(中) (2011-06-27, 中国营销传播网,作者:晁伟)
*如何设置成长期企业市场部职能 (2010-03-30, 中国营销传播网,作者:郭靖华)
*让销售变得更容易:中小企业市场部运作策略 (2009-04-28, 中国营销传播网,作者:吕然)
*市场部VS销售部,破解弱势困惑(续) (2009-02-26, 中国营销传播网,作者:黄文恒)
*市场部与销售部的和谐共舞 (2007-02-22, 中国营销传播网,作者:郭希耀)
*市场部的使命是“让企业活在明天” (2006-06-26, 中国营销传播网,作者:梁风华)
*关于“市场部问题” (2000-07-12, 《销售与市场》2000年第四期,作者:杨翔)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2024-03-29 05:41:24