调查目的：

　　主要希望了解公司对竞争情报的认识和应用的状况，为竞争情报业务的行业发展提供参考。

　　调查时间：2011年5月9日至9月9日

　　调查对象：国内不同行业不同类型的公司（随机调查）

　　调查方法：

　　销售人员电话调查为主；网上发行问卷，客户自主填写为辅。

　　调查说明：

　　本次问卷调查由赛立信商业征信公司竞争情报事业部销售部和市场部执行，回收有效问卷60份，涵盖了家电、快速消费品、通信、医药、机械、化工、汽车或汽车零部件、电子、商业零售等公司，并根据这些问卷进行数据分析完成此报告。报告的观点只反映本次所调查公司的情况，不能完全代表国内所有公司竞争情报认知情况。

　　二、报告分析

　　（一）对竞争情报工作的看法

　　有65%的公司认为竞争情报工作是合法正常的，45%的公司非常重视“竞争对手情报”收集工作，有55%的公司开展过竞争情报工作。公司更关注竞争对手的营销From EMKT.com.cn情况、销售情况、供应商情况，希望进行竞争对手的动态跟踪。有48.33%的公司曾与竞争情报服务商合作，以上都说明竞争情报对公司非常重要。

　　65%的公司认为竞争情报是一项合法正常的工作

　　本次调查显示有65%的公司认为竞争情报工作是合法正常的，35%的公司认为竞争情报工作是灰色地带。这也说明现在很多公司对竞争情报有正确的认识，很多认为竞争情报是“灰色地带”的人，是担心获得情报的途径不合法，才有此看法。

　　编者注：因为文中图表繁多，欲读全文，还请读者到以下地址下载阅读：

　　 竞争情报服务潜力巨大－－竞争情报认知问卷调查总结（http://www.emk.com.cn/images/article/file/53489-1.zip）

　　【欢迎与赛立信竞争情报作者探讨您的观点和看法。赛立信研究集团旗下，广州赛立信商业征信有限公司竞争情报事业部，为企业提供专业优质的竞争对手调研、行业分析研究、竞争情报整体解决方案、竞争情报管理系统等竞争情报产品与服务。文章联系：E-mail：ci@sm.com.cn；电话：020-22263639。网址：http://www.sinoc.com.cn 】

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