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品牌最终要靠文化


中国营销传播网, 2011-10-10, 作者: 陈永成, 访问人数: 2141


  世上主宰与支配人与社会的最终不是权利,不是金钱,也不是我们人本身,而是文化。一个人来到这个世界一出生直至其成长与发展的全过程他都处于被文化的调试、改造、加工的过程中。文化学将人这个被文化调试、改造、加工的过程称之为“文化化”,社会学将其称之为“社会化”

  我们考察尽人类历史和不同民族的发展史,你或许会看到一切都容易成为过眼云烟,只有一样东西可以历久不衰,这个东西就是文化。 

  人与文化的关系就如同人所生活的空间不能缺少空气或氧气,如果离开了空气或氧气人就会窒息而死,同样人所生活的社会是个充满文化的社会,离开了文化就会造成人心理和精神的窒息。一个人如果在面对一件事物时心理与精神被窒息了,这个人对他所面对的事物的认知就将是一片茫然。

  一个品牌如同社会的一员,其实在亿万消费者的心里品牌何尝不是他们生活中重要的一员呢,当然这里所说的品牌是指那种有意义有价值的,富有文化内涵的真正的品牌。

  产品是借助品牌来实现人们期望的,而品牌是借助产品来承载着人们寄托的,要使产品借助品牌实现人们的期望,品牌借助产品承载着人们的寄托这个目的,品牌就要与文化同呼吸共命运。如果一个品牌缺少文化内涵,或文化内涵不足,那么这个所谓的品牌就是苍白的、干瘪的、没有价值和意义的、貌似的品牌。

  日常生活中大多情况下我们不是用大脑去应对与支配我们的行为,而是凭经验去应对和支配我们的行为。在经验作用下人们形成了各种应对与处理事物的规律或规则,这些由经验形成的规律与规则构成了人们行为和观念的基础,而这些行为和观念又构成了文化或文化模式的基础。

  一个民族的文化模式往往是代代相传历久不衰经久不变的,因此文化模式几乎可视作最终主宰与支配社会和人们行为的法则。每个民族都有其固定难变的生活方式、风俗习惯、价值理念、传统观念等,如中国人饮食用具多以筷子碗等为主,而西方人饮食用具多以刀叉及盘子等为主;中国人以直观思维和形象思维为主,而西方人则以逻辑思维和抽象思维为主;中国人好面子讲人情虚浮多于实际,而西方人凡事从实际出发,一是一二是二,实际多于虚浮;中国人一人即可为大家开一个饭局,而西方人的饭局是AA制。类似上述这些现象都是由不同的历史渊源塑成的文化或文化模式使然,而非其它什么东西所能代替与决定的。

  每个民族的生活方式、风俗习惯、价值理念、传统观念之所以不同,形成这些问题的主要原因就在于其文化模式。也就是说不同民族,不同社会自有其不同的文化模式,不同民族固守着自己的生活方式、风俗习惯、价值理念和传统观念即固守着自己的文化模式。

  一个民族的文化模式一旦得以塑成,人们在社会化的作用下会主动的去适应它、顺应它与它同呼吸共命运。人们只能与文化同呼吸共命运,人们只有这一条路,否则人的生活将无所适从将处处遇麻烦。人们之所以会主动的去适应与顺应文化,之所以会与文化同呼吸共命运,因为人们只有适应和顺应了文化人们便可免去许多思维的繁琐和麻烦。人的本性从来都是懒懦的,因此人们历来都遵循一个原则那就是“因繁就简”。还因为若某一件事大家都是这样做的那么我这样做也就是对的,或“历来如此,就是对的”,如此人的情感便有了着落,否则就让人心里不踏实。文化或文化模式对于品牌的重要意义也在于此。

  品牌要让人情感有着落,要让人心里踏实,品牌就必须与文化紧密结合或称品牌更要文化化。品牌只有文化化,品牌才能做到与人近距离接触,品牌只有与人近距离接触,品牌才能成为人们身边、心中和社会的一员。

  品牌只有做到成为人们身边、心中和社会的一员,品牌才有助于推动你的产品和企业成为人们身边、心中和社会的一员,否则,如果你的品牌不能成为人们身边、心中和社会的一员,那么,你的产品和企业将永远处于边缘化的境地。即使你的广告十年如一日的铺天盖地,只要你的品牌不能深入人的心里,你的产品和企业仍然是被边缘化的。因为你是在靠广告而非靠品牌在驱动市场。

  笔者曾有一个论断或论调:品牌是品牌,广告是广告;品牌需要借助广告,但广告不能代替品牌。所以如是说其原由有如下几条:

  一,有文化内涵的广告可以成就品牌,没有文化内涵的广告只能让人知其然,不知其所以然。

二,有文化内涵的广告能让人较快的对该广告产生品牌价值识别与价值认知,没有文化内涵的广告,即使人们听它喊了一万遍,面对它一万次,但人们心里对它仍然是一片空白。

  三,有文化内涵的广告可使人在品牌价值识别与价值认知的基础上对品牌产生情感,没有文化内涵的广告人们往往将其视为噪音。

  因此说文化是广告与品牌间的一道门槛,文化是广告与品牌间的分水岭,文化是产生情感的试金石。只要你的广告不能赋予人情感你就摆脱不了主观上做品牌客观上做广告的境地和结局。

  因此说,品牌人也好,广告人也罢,在开展你的广告或品牌工作时切记不能背离文化,更不要试图挑战文化。挑战文化者必败。

  历史上我们远的不说只说我们大多数人都曾经历过的,一位曾令世界上几乎所有强者胆寒的,深受他的追随者敬仰的世界伟人及强人毛泽东尝试了十年的文化大革命,其结果是毛泽东及其大批追随者十年后非但没能革了文化的命,反而因此险些革了自己的命最后这场运动以完败而告终。

  有着悲壮的过去和辉煌现在,被部分人奉为营销From EMKT.com.cn神明的史玉柱,在当今商场上史玉柱三字可谓大名鼎鼎如雷贯耳,史玉柱靠脑白金再次崛起,然而单就脑白金对史玉柱来说可谓成亦营销,败亦营销。史玉柱脑白金的成亦营销成在其开创了我国的礼品营销的范例,而其败亦营销则是由于脑白金成功后,史玉柱发起了挑战文化甚至反文化的广告运动。因此脑白金被塑造成了令人在认知在说不清道不明一个不伦不类的,令人情感离散甚至作呕的,只有史玉柱一人能读得懂甚或半懂不懂的一个畸形的怪物。


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