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中国营销传播网 > 营销策略 > 人力资源管理 > 两个人的简单,三个人的纠缠

两个人的简单,三个人的纠缠


中国营销传播网, 2011-10-03, 作者: 秦智勇, 访问人数: 1338


  我们团队的高管层,年初由2人增加为3人,运行半年的时间看,整体利大于弊,有效地促进了公司的发展。但在运作的过程中,也深刻地体会到:如果不提高沟通的效率,那么整体决策效率反而会下降,执行力反而会不如从前。

  两个人的团队,相对来讲,是一种集权;三个人的团队,不是管理层级如何设计,其实都是一个分权与平衡。

  不管是几个人的团队,都需要也都会有首领。那么,两人的团队,更多的就是执行,所以执行力很强,事情做起来很快,即使错了也“将错就错”,做了再说;三个人或者多人的团队,更多的是决策的可行性,决策者的单向决策权威大比如此前,相对来讲决策的科学性、全面性更强,那么决策者参与决策的人员增多,大家可以在决策前的各抒己见,想要说服几个人或一帮人,那当然比说服一个人要困难的多。从这个角度讲,决策的风险性在降低,但也正是因为这样,决策的效率在降低。

  机会,既青睐于效率,又疏远于效率。效率高,市场机会就可以抓住;效率低,只能眼睁睁看着机会溜走,跑向你的竞争对手处。所以决策的效率十分重要,但却受制于团队的人数以及决策参与的人数。如何提高多人决策的效率?沟通是其中的润滑剂。

  有效、及时的高效率沟通,是可以提高多人团队中的决策效率。所谓及时,讲求的是沟通的时效性。遇到阻力、困难,有自己不同的想法,有了创意与策划思路,就要召开信息告知会议,也可以单独向各关键人征求意见。现代企业里,不要去想以一个“金点子”去盘转一盘棋,带来企业发展的契机。要让你的想法与创意,从一开始,就是集体智慧的结晶,那你成功的机率自然是大幅增加。这就要求,沟通的时效性要强,及时沟通。

  有效沟通,是对沟通的效果的要求。沟通者不仅要准备好沟通资料,使用充分的论据来证明自己的观点,还要掌握丰富的沟通技巧。团队中的长者,要怎么去说服?团队中的专家,要怎么去说服?。。。。从态度上,首要就是要让对方感觉到你的尊重,再就是要对方感受到你的真诚。从策略上,一定要与公司战略发展相一致,不管是长期的、还是短期的,你至少要符合一项;再就是要与部分人的梦想,在事业上、专业上的成就一致。这样说起来,相互间更加容易理解与同情。

  反向证明,也是一种很好的沟通效果。就是分析,如果不这样做,会产生什么危害,而这个危险对于公司会产生什么样的影响,对于决策中的每个人会产生什么样的影响。哪怕那个影响对于个人是一点点的,也要明确表达出来。职场上的人,往往就是因为一点点的“不周到”而“失宠”的。所以,每个人其实都很珍惜现在,只有那个"傻大帽式"的人,认为自己就是全部,自己如何也不会失去自己的职位。

  营销From EMKT.com.cn技巧里讲,推销,要不就是对消费者以快乐,要不就是给消费者以痛苦,只要你做到了任何一点,产品就会被成交。那么沟通,就是在向被沟通者推销你的方案、创意、策划、思想等。方法,其实可以融会贯通。效果,自然也是一样的。

  两个人的简单,源自于效率;三个人的纠缠,也是来源于效率。目标一致的团队,掌握好必要的沟通技巧,并且一定要及时沟通,就会发挥出1+1+1>3的效果。我们的团队,经历过这样的“困兽之惑”,更加体会到效率来自于哪里,以及效率的重要性。

  “沟通无极限”,记得是一句广告语,但在管理上来看,说的相当准确。团队管理中,每一次沟通就是一次说服,每一次沟通就是一次加油,每一次沟通就是一次价值认同。团队管理者,需要随时随地的沟通,需要真诚的沟通。

  营销十年—秦 博客http://blog.tiany.cn/blogger/blog_main.asp?BlogID=1755624&page=2



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