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步步高:赢在渠道


中国营销传播网, 2011-08-16, 作者: 吕谏, 访问人数: 3028


  “得中原者得天下”。在中国,竞争最为激烈的产业市场,这句战略谚语已被演绎成:得渠道者得天下。

  得渠道者得天下,这句话对哪一个企业都是适合的,步步高也不例外!因为占领渠道,是一场关系未来的大战,不见硝烟,却见刀光。不具备品牌、技术优势的国产企业,正在丧失另一个成本优势或者说价格武器。“山高路远坑深,大军纵横驰奔。”面对强手,渠道俨然成为中国企业的致胜筹码。

  商战之道,守正出奇,步步高能在变幻莫测的激烈市场中生存下来,总有一些规律可循,不变的即是所谓“正”,变化的即是所谓“奇”。对于企业而言,没有“最好”的惟一模式,只有最“适合”的模式。步步高1995年9月成立,从电话机起步,先后进入视听、电教、生活电器、手机等领域,均取得成功。现拥有四大系列产品:视听产品(DVD、移动DVD、迷你组合音响等)、通信产品(音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等)、教育电子产品(学习机、电子词典、点读机、商务学习机、复读机等)、生活电器(电磁炉、电压力锅、豆浆机、电热水壶等)。从1998年起,步步高各类产品的市场占有率均在国内同行业中名列前茅,这么诱惑力的成绩,靠得就是很多企业梦寐以求的核心渠道!

  多渠道共赢,各层分享企业战果

  渠道不仅是所谓狭义上的市场渠道,更是各个层面的渠道,渠道是阶级性的,市场是渠道,而内部的更是渠道!企业要发展,就需要有一种凝聚力,消费者,员工,股东更是要能团结在一起,而团结的核心就是企业文化的核心。步步高对员工,营造和谐、相互尊重的工作氛围;对商业伙伴,提供公平合理、对等互利的合作平台;对股东,使其投入的股本有高于社会平均收益的回报。步步高首先就把企业内部的渠道各个环节打通,即守承诺、讲信用,说到做到,外信于人,即使遭遇挫折、付出代价也要坚守企业精神,让步步高的各渠道们,几乎没有亏本过! 

  如今的管理者几乎把一切都视为核心竞争力,对于渠道这一显而易见的竞争优势,有人对其趋之若鹜,有人对之喜忧参半,有人则感觉亦真亦幻。对于渠道优势,步步高明显超出同行,其出众之处是长久维持。万事以人为本,让消费者满意,让员工看到前途和希望,让合作伙伴充满信任,让股东获取较高的回报。步步高打造了一个多方共赢的健康的渠道生态链条,真正实现了员工满意、顾客满意、股东满意、社会满意,将内耗和合作成本降到了最低。这靠得就是价值共享的,渠道共赢!公司成立至今,步步高几乎没有出现过大量的员工出逃或渠道代理反水转头,而是一心一意专业经营步步高系列产品。步步高不上市、不募资,人人参与分享公司的经营成果,即使层级低如生产一线的员工,也能享受到平等的尊重和工资收入之外的股份收入,所以忠诚度非常高,渠道核心凝聚力强,是其它企业无法超越的。


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关于作者:
吕谏 吕谏:吕谏,经济研究会研究员、市场渠道管理顾问,数十家经济、营销、管理类专业性网站和报刊杂志媒体的专栏作者和特约撰稿人。专注于产品推广、代理商体系构建、市场渠道管理。在销售与管理、品牌与战略、人力资源与企业文化等领域有着丰富的实战经验和理论总结。对成长性企业和组织的战略规划、文案创意传播、活动策划执行、品牌规划推广、公关危机应对、销售渠道管理等方面有独特造诣。Email:emktlj@163.com
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