中国营销传播网 频道导航
在线投稿     

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 全部文章
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 营销策略 > 人力资源管理 > 模式决定出路:重在激励机制,赢在人才培养!

模式决定出路:重在激励机制,赢在人才培养!

以创新管理,推动市场转型!


中国营销传播网, 2011-08-03, 作者: 黄加有, 访问人数: 2449


  人生有成长,才有喜悦,有希望才有激情,有梦想才有动力!安利,一个耳熟能详的名字,历经47年,行销全球80多个国家和地区的跨国企业,世界上几百万人因为选择安利而重新改写生命。

  安利,一个成功的培训体系,一家十年磨一剑的国际机构,创造了太多从平凡到卓越的奇迹,谱写了无数优秀者再造辉煌的事例。

  好多人都在鄙视安利,犹如过街的老鼠,人人喊打!但我们做营销From EMKT.com.cn的应当看到的是安利的成功点:它的培训模式,创造了多少“钻石”?安利人对于工作的热忱,又改变了多少人的命运?营销需要成功经验的分享,更需要对工作的激情!

  对于市场的不景气,员工工作状态不佳,再加上老顾客逐渐的流逝,对于员工的工作无疑又是沉重的打击。部门经理丧失工作的信心,没有了方向和目标!对于工作不知如何下手,任由员工随意工作,当一天和尚撞一天的钟,把卖不出去货,推给市场的淡季,把这种情况看做完全是应该的。在这种情况面前我们该怎么办呢?天津市场给我们做了最好的榜样!异军突起————模式决定出路,管理改变命运!

  一、模式决定出路,为市场转型打基础。

  1、安泰“基本法”导入市场。全体员工看到了未来发展的希望,我不只是员工单一的卖货提成,我也要带人谋发展,还要挣更多的钱,更让他们有思考未来发展的愿景。

  2、引入“安利”的培训模式,使全体员工脱胎换骨。把每一天晚会由各区自行开的单一形式,转变成:公司定时集体开,2天小培训、10天大培训、重在激励表扬和赞美;培训怎样接触有钱人,学习有钱人的喜好,抓住有钱人的弱点,敢于对有钱高端客户的投资;内容由以前的分析顾客增加到成功案例的剖析、经验的分享、新知识的学习。让每一位员工都勇于上台、敢于上台!让全体员工感觉到了安泰大家庭培养人才的力度:在安泰我们处处是课堂,人人是讲师,时时有提高,事事是教材,为接触高端顾客打基础,大大增加员工的自信心。

  3、认清保健食品的意义,明确工作的性质。我们做保健品是做锦上添花的工作,而不是雪中送炭,救死扶伤,更不是救命的!所以说我们不能一味的把产品卖给低端人群,相反我们做的是提高生活质量的,注重生活质量的人一定是有层次、有地位的高端人群,我们要他吃,全家人吃,不是吃一时,而是吃一辈子,并对每一位高端客户进行深度的开发。因此一个员工在一年中维护3—5家高端顾客,这样我们的工作才能走向正轨!

  4、转变思维,重理战场迈向富人,使员工工作轻松化。进小区,就进能进的去的,不能进去的,就观望叹息,一致的认为穷人好说话,怜悯之心强,跟他好接触,关系好相处,一诉苦就会购买产品,他又能购买多少呢?不要忘记,他身边的所有人跟他一样,都是穷人,他又能给你带来多大的利益?我们转变思维,主攻进不去的高档小区,每个区域把自己所在区的高档小区找准,定点定人,集中优势兵力重点突破,跟保安搞好关系采用守点发单、摆咨询台、夹报、进社区征订报纸的形式突入,来收集我们准高端客户的资源。

  5、没有家庭聚会,就没有安利现在的事业。我们从好多市场,和做的好的部门看到了甜头,聚会可以使我们的工作更轻松。认真分析身边每一位高端顾客,根据顾客的兴趣爱好做聚会,把家庭聚会扩大到:观光旅游、采摘、洗浴、生日聚会、同行业聚会、社区聚会,以新、奇、特为着眼点,抓住顾客没有见过的、没有玩过的、没有吃过的,在我们能承受起的范围内,要敢做,只要方法正确,勇于创新就一定会有收获。(附件有案例)

  6、利用高端客户的人际关系,为公司打造更有利的转换平台。天津医科大学总医院的魏肇安教授,经过公司及员工个人的深度维护最终成为公司的老师,咨询专家,甚至能利用他的人际关系在天津医科大学学术报告厅,组织、召开核苷酸、寡核苷酸的医学应用的研讨会, 更加增进了老顾客(医生)对产品的信任度,也大大减少了高端人士对产品和公司的不信任,为转换高端客户提供了有力支撑!在这一点上,只有对高端客户的辅助信息挖掘较深,才能见到的成效。(高端客户的维护见附件)

  7、公司、企业想发展就要走向社会。市面上多少保健品公司?又有几家敢于真正面向社会、走向社会的?我们只做真产品,要把安泰做到像同仁堂那样的百年老字号,打造安泰的百年基业,还要用我们的老伴周刊、健康地带等媒体资料,打造中国最大的健康传媒平台。为此,公司成立了党支部,还为员工争取了成为党员的机会,并设立了安泰的“敬老日”——每月的9日全体员工着工装到敬老院做义工,给老人献上精心准备的节目。不仅如此,还从有老顾客的社区找一些生活艰难的贫困户,在我们安泰的销售大会上给以帮扶,重振了公司企业的形象。在顾客中树立了安泰是真正的慈善家的企业形象——它想到的不只是利益,更想到了社会上所有的老人;安泰倡导健康,传播健康,让中国的老人在安泰的伴陪下都能实现知性、健康、快乐的目标,使每一位老人都达到老有所学、老有所乐、老有所得的目的,人人健康,跨越百岁不再是理想!

  二、管理与激励机制的有效结合给市场注入了新的活力。

  1、领导下一线,责任包干制,分工更明确。天津六个分部,三个经理下一线,一个经理负责两个区,在区域蹲点,负责区域的的工作指导、出谋划策。陪同员工拜访重点顾客,手把手的带员工,经理做到了“看我的,跟我来,更要跟我学”,不仅激起了三个经理的PK欲望,更加激起了每个团队的工作激情,使团队与团队之间进行销量的PK。谁英雄谁好汉,销量上面比比看看!

  2、员工分层次,渠道多样化,让合适的人,做合适的事。管理的艺术在于用人,让合适的人,做合适的事。不能强迫其做不乐意的事,这样不仅仅会使工作的效率不高,严重点会使人才流失。所以要仔细的分析每一位员工,看他有什么特长、什么样的性格,在我们的“工作范围内”爱做哪种工作,能做好哪种工作,在进行择优,确认无误,那就要给他搭建展示他魅力的舞台。简单的举个例子来说:有些员工,不乐意发宣传单,但是呢,他的口才特别的好,散收很成功,咨询台做的也很好,那就要减轻他的工作量,让他做他喜欢做、能做好的工作。再比如有的老员工,他有老顾客的基础,自己又有这个能力,那我们就要鼓励他创新、做聚会。新员工就要另当别论了。

  3、会销,关键在会!不能只是形式,要有实际的内容。员工每天要向部门经理汇报自己当天的工作、遇到的问题及明日的工作计划,部门每天以短信的形式向总经理汇报本部门的工作量。部门经理,每三天开一次会,主要是调整方法,解决部门遇到的问题。不能只是单一的汇报,还要有督导组的检查,防止虚报、假报。对于部门的销量,3天一小评,每周一大评,赏罚看的见,这一点要做好。制度是各项工作落实的基础。不然,你说2点开会,他给你来个拜访顾客,推迟30分钟你这会就开不成。对于员工要开好,动员会、培训会、月度的总结会、销售的激励会,要不断的给部门经理、全体员工传捷报:浙江定了多少盒,谁谁又卖了多少多少,还要把本市场的销量及时公众,视情夸大一点是可以的,让所有的人都有榜样,有奋斗追赶的目标。

  4、激励机制,不能激于面,要激于心。要想真正调动一个人的工作积极性,激励很重要。对于部门经理、员工要给予他看的到摸得到的:目标激励、物质激励、关心激励、荣誉激励。 通过我们销售额的任务分解,层层落实到他个人又有多少,让每个员工既有目标又有压力,产生强烈的动力,努力完成任务。还要告诉他你完成后又能得到什么样的奖励、颁发证书等等。举个例子,发工资怎么发,要把所有高工资的站在台上,用点钞机发让大家感受一下2万元的工资点钞机要数多久!大家都知道要给客户惊喜,运用到管理上,领导同样要给员工惊喜,比如万总,作为企业的高官能在炎热的夏季,考虑到员工饮食差的问题,亲自走访每一个部门,并带上慰问礼品,能把员工经理的爸妈悄无生息的带到你的身旁,有这样的激励你能不怀着一颗感恩的心来对待工作吗?这样对所有人是不是又造成了影响?这又是一种无形激励,说不准哪天就是我,一定要好好工作!激励就像我们送礼一样要送到心坎里去。

  5、管理不是管人,管的是人的心和思维。改变思想观念很重要,思想观念改变不了,什么都等于是白做,以前天津市场百分之九十的员工骑得都是自行车,都已经习惯了,就没人想过要骑电动车,要拥有自己的代步车,手机用的都是不超过一千的,你怎么跟有钱人打交道,看你的行头就不行,你们公司的产品会好吗?就这样,我们再培训,再激励,观念变不了有什么用?我一辈子都不会忘记我去拜访一位老总的经历:在炎热的夏季,我去时骑自行车,带两瓶大盛魁酒,到了以后我就给他讲我们公司有多大,产品有多好,这是给您带的一点心意,他就问我一句话,你在你们公司是什么职务?我说天津市场经理,随后又问你的,待遇怎样,在天津买房没有啊?临走回赠两瓶酒:1瓶酒价值500元,我只送老乡,最后呢,骑个自行车一边带一瓶,踉跄返程。观念很重要,现在呢,天津市场已经有一人拥有代步车,百分之九十的都骑上了电动车,百分之三十的都拥有了笔记本。颁奖,就要颁发有层次的,更重要的是要在平时就要灌输其向前看、向钱看、向富人看,讲一些成功的案例,先要包装和武装自己,我们才能更加成功,很现实的案例,当你身边的朋友都骑自行车时,你一定也是。人都在和自己的朋友作比较。颁奖,颁发一次电车,现在全是电车,颁发过一次笔记本,现在不是有百分之三十的人拥有吗?要改变生活的环境,改变我们自己,改变身边的朋友,只有改变了你的消费水平,生活习惯,敢花钱,会花钱,把钱花在刀刃上,你才会有挣钱的欲望。这样还不够,作为领导一定要把公司未来的发展方向、近两年的规划告诉员工,引导他人往高处走,让员工知道我们跟公司是一起成长的。


1 2 页    下页:第 2 页 8




欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。




主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2024-05-14 05:29:38