同样产品，如果厂家自己说好，这是自说自话，消费者不信；如果媒体说好，那可能是因为收了广告费，所谓“拿人家的手短”就是这个理。那么该由谁来说呢？“第三者”。请专家或者消费者来说，效果可能就不一样了。

巧妙地利用“第三方”的力量来宣传产品或者企业，这就是本人的“第三者营销From EMKT.com.cn”。　

　　比方说关于餐饮的品鉴活动，我们会邀请知名体验，效果不错；比方财智沙龙活动，我们出话题邀请公众人士来说，效果就大不一样。同样道理，普通人讲出来可能没人信，但院士讲出来就是科学了，所以第三者营销理论基础就是“你说什么并不重要，重要的是‘你’说”，确切讲是“说什么并不重要，重要的是谁说”。在这里，“谁”就是一个第三方平台。　

　　附：蓝月亮巧用“第三方”的危机公关

　　最近一段时间，“蓝月亮”洗衣液遇到了一些麻烦，因被指含有致癌物荧光增白剂而被告上法庭，也一度引起消费者的恐慌。

　　蓝月亮呢？则及时地搬出广东省及国家相关部门，并聘请有关专家实话实说，巧妙利用第三方力量进行危机公关，缓解了消费者的疑虑。

　　请看蓝月亮的“第三者”危机公关组合拳策略——

　　第一拳，出拳人——权威机构：中国洗涤用品工业协会

　　中国洗涤用品工业协会6月21日发表了一份说明提到：“国际国内大量权威报告证明，标准所规定使用的荧光增白剂案例可靠，不会对人体和环境造成负面影响，同时可以改善和提高洗涤效果，满足消费者的需求。在国际上，日本、美国和欧盟等国家都允许该类原料在衣物洗涤中使用。目前，国内的洗衣粉、洗衣液均广泛使用上述荧光增白剂。”

　　啧啧，人家中国洗涤用品工业协会都发表声明了，你大可放心使用了吧？发达国家都在用，人家比我们的技术先进，难道你还有不放心的？

　　第二拳，出拳人——广东疾病预防控制中心

　　事发没多久，广东省疾病预防控制中心也“及时地”检验蓝月亮生产的增艳洗衣液，证明其无刺激性，而广东省质量监督日用化工产品检验站检测结果显示符合执行标准。

　　第三拳，出拳人——有关专家

　　光有广东的疾病预防控制中心和中国洗涤用品工业协会的说明还不行，还得找几个专家说一说啊，毕竟专家代表着第三方，而且最容易客观公正，于是蓝月亮抛出了第三招——“专家说法”。请看——

　　鞍山师范学院化学系徐教授介绍：“……涤剂中的增白剂经几十倍、几百倍稀释后，不会对人体产生危害。”

　　青岛科技大学化工学院教授殷树梅称，日化产品中微量使用增白剂不会致癌。“按照国家规定，在日化产品中，‘荧光增白剂’只能用于洗衣粉、洗衣液这样不和人体直接接触的产品中，但是只能微量使用。用到洗涤用品中的‘增白剂’经过水清洗，几十倍甚至几百倍的稀释后，不会对人体产生危害。”

　　权威机构“声明”了，当地疾病预防控制中心“检验”了，专家也出面“辟谣”了，蓝月亮危机公关策略在“第三方”支持下在悄悄地进行着。至于最终结果，恐怕就不是第三方营销能解决得了的，还需要邵珠富的一厘米营销理论。因为“知道做什么”只能是第一层面的策略，如何“做得好”则是第二层面的话题了。因为如何将“第三方”力量用到最佳，将直接决定此次危机公关的成败。

　　邵珠富，济南时报副总经理，国内多所高校广告专业的客座教授，山东大学天下讲坛的讲师、山东大学硕士生导师、中国移动特聘专家，中国尖锐化营销、中国“1厘米营销”理论的创始人，中国深入力营销理论的践行者和探索者，擅长医药、餐饮及啤酒类产品的营销与策划，联系电话>>: 0531-82886288，15864010707.QQ1807311017，电子邮件>>: life3407@16.com

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