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怎样才是好主管


中华企业内刊网, 2001-08-21, 作者: 保罗·盖蒂, 访问人数: 10475


  “他怎么没有早点被炒鱿鱼”  

  选择主管人才的原则常被误用,甚至在商业界活动了许久的商人也不例外。  

  举一个自大的经理为例。我最近在一次鸡尾酒会上遇见他,他悲苦地抱怨,他在那家著名的公司里已经失去两次升迁的机会了。  

  “我是公司争权夺利的牺牲者!”显然他相信是这样,才有这样的解释,“我工作得很好,身为一个经理所该做的我都做了。”  

  你做了些什么?“我问。我好奇地等待他将提出些什么古怪的理论。  

  “我把我那个部门的工作人员逼得很紧!我绝不许他们出一点批漏,如果谁犯了,我马上开除他。”他沾沾自喜骄傲地回答:“我对上司交待的命令绝不怀疑,并严格要求执行,不计后果。”  

  这时候我假装忽然看见一位很久不见的亲戚,很快地抽身离开他。我已听够了。  

  我很快就了解:为什么这位所谓的“经理”不能够升迁。但我不了解的是;他怎么没有早点被炒鱿鱼。这样的人,绝对不会在我的手下图上五分钟,因为他具备在现代企业中,担任主管职务者最忌讳的两种特性:对属下的态度像是驱使奴隶,而对上级的态度——至少当看上级的面——又像个完全没有常识的马屁精。  

  让我们来看看商业管理的广义诠释;指导员工如何执行公司的政策,以及完成公司目标艺术。不论是一般管理或是特定项目管理——譬如人事,采购,生产或销售所有商业者的关键都在;指导员工活动。

  具备我在鸡尾酒会碰见的那种经理特性的人,绝不能指导员工做任何活动。因为这种类型的人,只会驱使压榨那些不幸落在他手下的员工。很显然地,这绝不是使员工发挥工作效率的方法。  


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