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王老吉应立即停止盲目多元化


中国营销传播网, 2011-04-28, 作者: 胡远强, 访问人数: 2798


  近日加多宝和广药集团为“王老吉”商标的使用吵得不可开交,被形象地称为“红绿之争”,其实“红绿之争”是三个维度上观念的碰撞与交锋:权利与义务、品牌与营销From EMKT.com.cn、短期与长线。

  广药集团与香港加多宝两者之间的关系是很明确的,广药集团是王老吉商标合法持有人,加多宝是王老吉商标在罐装凉茶上的授权使用者,即授权与被授权的关系,这是客观存在的事实。另外一个不容忽视的事实是广药集团当初授权加多宝公司使用“王老吉”商标的时候,王老吉在全国来讲完全没有什么知名度,经过几年的持续投入,“王老吉”品牌在全国声名雀起,与加多宝的努力息息相关。所以广药集团在行使“王老吉”商标权,用于其它食品领域使用时(广药集团授权广粮实业生产的两款王老吉产品推向市场,王老吉固元粥和莲子绿豆爽),当然也应该充分尊重加多宝方面的利益和感受,特别是广药集团与加多宝尚处在合同期,加多宝尚在对“王老吉”品牌进行持续投入,更应如此。这就是法律权利和商业道德错位的问题,在这件事上,广药集团的法律权利、商业利益是应该适当让位于商业道德、商业秩序的。

  抛开两家的合作关系不讲,就“王老吉”品牌发展而言,走多元化发展之路究竟好不好?答案是否定的!加多宝在取得了罐装凉茶的“王老吉”之初,出于区隔竞争的目的,主打“怕上火 喝王老吉”的品牌口号, 在消费者心智中迅速形成了“王老吉=凉茶”稳固而清晰的概念,这是“王老吉”能取得成功的一个关键因素。而用“王老吉”品牌开发固元粥和莲子绿豆爽,走产品多元化之路,不管是对王老吉凉茶也好,还是对王老吉品牌本身,后果都将是灾难性的。产品多元化一个直接的后果是一品牌对多产品,造成消费者认知混乱,一方面可能导致王老吉凉茶销量下滑,另一方面新产品其实也沾不了多少光,认知必将影响行为,让消费者的购买行为将会踌躇不前。品牌概念被稀释、被搅乱导致企业发展遇险的教训在营销界数不胜数。提醒广药集团应该要清楚醒认识到这一动作的利害。

  对广药而言,其实就是要解决一个短期利益与长期发展的问题。从现在的发展态势来看,王老吉凉茶成为世界级品牌、世界级饮品大有希望。而且前期也做了诸多努力,如成功申报成为国家非物质文化遗产,在世界上最大的地区运动会——广州亚运会上声势浩大地向全世界推介展示,假以时日,随着中国国家影响的日益提升,王老吉以“中国风格”在世界各地与可口可乐、百事可口同台竞争也不是不可能,那将是一幅怎样壮观的千秋功业?但这里的前提是王老吉必须要确保“王老吉”品牌的纯正性,经得住发展过发展过程中的种种诱惑,少走或者不走弯路,为赚些散碎银两而致出师未捷身先死实在是不值得。说得再形象一点,收割稻子是季节是在金秋,而现在时日尚早,只是在夏天闻到一点稻花香而已,不必着急。

  广药,这话你懂的!

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