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从人类的自恋症看营销导向


中国营销传播网, 2011-04-07, 作者: 崔吉国, 访问人数: 1938


  从人类的自恋症看营销导向

  先问几个问题:

  一、人们为什么喜欢在网络上搜索自己的名字?

  二、人们在博客上留言后为什么还会回来?(狗为什么要在树根下如厕?)

  三、夫妻长时间生活后为什么会有夫妻相?

  四、人们为什么喜欢听好话?(为什么大客户销售总要与客户一起吃饭?)

  总结:

  一、人们内心深处是喜欢自己的。(下意识行为,从小养成)

  二、因此如果别人也喜欢他,他就会喜欢别人。

  三、如果不能喜欢他,就喜欢他喜欢的事情也会影响他

  四、让别人喜欢你的产品,先要让他知道你喜欢他,然后让他知道你喜欢你的产品

  当过父母的人差不多都有这样的一个经验,孩子大约在3-5个月左右会微笑。微笑是表达满意,满足,安心,吃饱了,不冷,挺舒服的意思。总之,意思有许多,但基本上都与温饱有关。但是,有一个奇怪的现象似乎与温饱的关系不大,那就是见到父亲也会微笑。这个细微的动作不知道牵住了多少个父亲的心。就从这么一个细微的时刻起,父亲的一生就完全没有余地地交给他,她了。如果面对母亲微笑是完全可以用温饱来解释的,因为是妈妈给穿衣服,妈妈喂奶。那么,见到父亲也微笑,什么事情让他笑的呢?

  婴儿呢?从小就见到的是母亲的脸,然后是父亲的脸。当父母都在的时候,就更加舒服,更加安全,更加满足,得到更多的响应,于是,父母亲的脸就成为了一个符号,这个符号等于安全,等于满足,于是就下意识地用微笑来迎接母亲,迎接父亲。对父亲的响应更多一些的原因是父亲不常见到,而母亲总在身边。其实,从物种本能的延续使命来看,这个微笑的意义就更加深远了。孩子对父亲的微笑会让父亲忘记一切疲劳,忘记不眠的夜晚,忘记一切烦恼。父亲的快乐也有根深蒂固的种群延续的意志,自己的孩子像自己,那就是自己的延续,就等于自己,孩子的微笑强化这个自己,于是自己更加具备使命感,会为孩子创造美好的生活。

  人们为什么喜欢在网络上搜索自己的名字,因为人们喜欢自己,当然也喜欢看别人怎么评价自己。人们为什么喜欢自己,那是物种延续的天生的,顽强的,根深蒂固,下意识的本能反应。

  人们为什么在网络上留言后要回来看,而且要看好多次?因为,希望看到别人对自己留言的反应。狗为什么总爱在树根下如厕,那是它发现这棵树根儿有别的同类留了信号,自己必须响应,而且,这个狗第二天还特别要到这里继续闻,是要了解自己留言的反馈。

  夫妻相的道理也是一样的。夫妻本质上轮廓,骨架都类似才会见面就不知道原因地喜欢对方,那是因为对方像自己。然后,结合在一起,每天饮食相同,息怒悲哀都类似,相同的生活习惯,继续扩大两个人的容貌相似度。就越来越像。何况每天晚上睡觉前核对一次,早晨起床又核对一次。人类是在睡眠期间进行细胞更新的。

  那么,为什么大客户销售总是与客户一起吃饭呢?因为,一起吃饭的时候肯定都是大家共同高兴的时候。共同愉快的时间越长,彼此分享快乐就越多。于此彼此就觉得共同之处就越多,那么,彼此就越互相认同。你也喜欢吃麻辣?对呀,见到就没命。哎呀,咱们俩可是投缘呀。有了这个结论,一切就都好办多了,不是吗?

  所以,如果想推销自己的产品,最好让客户先喜欢上自己,然后表示自己真的特别喜欢这个产品,然后客户就会将喜欢转移到你推销的产品。你知道朋友之间推销为什么成功率高了吧。因此也肯定知道以朋友为网络推销产品的公司成功的原因了吧。

  如果你与客户长的不像怎么办,那就设法让他认为你喜欢他也喜欢的事情。如果一件不够,那就n件,n是有限的数,然后,这个客户就会喜欢上你了。这个时候再强调你有多么喜欢这个产品,强调的次数多了,渐渐地,他也开始喜欢上这个产品了,并最终购买了。要推销产品,还是要先推销人,要推销人,还是要先了解人,要先了解人,还是要先知道他喜欢什么,然后让他知道你也喜欢。万一你从心里不喜欢怎么办?

  想一想再回答:如果有一个人能够接受你的推销,并最终购买了你的产品,你喜欢他吗?为什么?那么,你先这样想,他已经购买了你的产品,然后你会找到他身上的一点让你喜欢的地方吗?试试看……

  企业的营销,销售有多少法宝,多少技巧都是另外一回事,如果不能从下意识的层面建立客户内心的喜欢,一切就只能在推销的环节上使劲了。iPod iPhone能够取得市场上现在的成就,依靠的是什么?就是人们潜意识中对金属的反光(目光的作用),表面的细腻(皮肤的作用),大小适中(三岁孩子的手的大小),一切都在调动大众的潜意识呀!

潜意识你看不到,却存在,如同中医讲的经络,肉眼看不到的,那一定是存在的。营销也一样的。

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