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药妆发展－－药店必须突破四大瓶颈 2011年，根据国务院去年12月9日，《国务院办公厅关于印发建立和规范政府办基层医疗卫生机构基本药物采购机制指导意见的通知》，新医改的安徽模式将在全国强制全面推广，这一模式要求基层医疗机构全部使用基药，参保参合人员的药费报销比例大幅度上升，这意味着基药的销售将逐步从药店全面转向基层社区卫生医疗机构，药店的多元化将更加真切急迫的摆在了药店经营者的面前，药店也必须真正重视药妆的系统营销From EMKT.com.cn工作了。 笔者以为，在新医改和化妆品异业的夹击下，药店必须绝地反击，在以下四个方面实施突围，且先人一步者必将先得天下。 一、 科学规划品类、科学销售药妆 首先，必须打破自己乱卖药妆产品生产的负面影响，药店决不能为了多元化而多元化，体现在药妆规划方面的三乱如下。 一是产品乱：胡乱组织的所谓药妆产品，连一般化妆品的品质都不具备。还有就是简单的拿来主义，把超市和专卖店销售好的药妆产品直接拿来，造成消费者不敢来买，或者首选购买地点不在药店。或者不刷卡就不买。 二是销售乱：乱推乱卖，不专业的推荐，有些业内人士的说法是乱忽悠。销售以自己的高毛利导向，总是把消费者当成傻瓜，让店员强卖，这样就把消费者吓怕了、也吓跑了。本来药妆的消费群就还未形成，乱卖的结果是更难形成忠诚消费群体。 三是渠道乱：其它渠道已经卖得很好的产品也顺手牵羊拿来卖，想拣便易不劳而获。这是店方在构建自己的药妆产品品类时没有系统考虑，把关不严，或者根本就没有去构建差异化的药妆商品线。 三乱现象必须突破，否则，药店难以在药妆产品方面有所突破。实现根据消费者需求和差异化要求，规划好自己的药妆产品线；其实改变店员维高毛主推的现象；第三不要模仿日化线化妆品。 二、建立起自己销售药妆的专业性，突破产品效果瓶颈 专业化是多元化的前提，没有专业化就不要谈多元化，如果做成杂货铺，药店就没有存在的价值了，虽然也有人认为药店什么都可以卖，但笔者还是坚持认为药店就是销售健康美丽相关产品的场所，因此就应该是专业的，在卖药妆产品上，药店的水平如果不思赶超商超和化妆品专门店，专业的联合推荐与使用指导，才能体现产品效果。 专业化是药店生存的根本之一，也是药店卖好药妆的根本。我们知道，皮肤健康健美问题，大多与各种疾病有关，是有人体内分泌系统、循环系统、消化系统、神经系统等整合造成的，药疗、食疗是解决造成这些问题的“本”，药妆产品只是起到锦上添花、延缓衰老、遮盖美化作用而已。因此需要的是专业的关联性销售，才能彻底解决美丽问题。 这就需要专业的皮肤病防治知识、体质与美容知识、人体疾病对皮肤的影响等专业知识，具备了这些知识，自然就可以通过专业关联销售，销售药品、保健品、食品，以及外用的药妆产品。 而一般的化妆品店，他们不具备医药知识，不可能做好消费者的治疗与美容结合的专业顾问工作的。 关于作者：
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