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职场精英蚁族


中国营销传播网, 2011-03-22, 作者: 洪磊, 访问人数: 2790


  “月入2万以上、身居管理或资深岗位”应该是职场精英的基本特征。而蚁族,一般说的是那些承担着极大身体和精神压力的人,就象那些“举着超过自身体重400倍的东西、拖着超过自身体重1700倍的物体”的坚忍的蚂蚁一样。

  其实,数量庞大的精英们,包括经理人和老板,在拥有着一定经济实力的同时,却在极度的压力下不能享受自己的幸福。

  是什么让他们处在这样尴尬的境地呢?  

  忽略了重要不紧急  

  将工作用“重要”和“紧急”两个维度进行划分,然后分类处理,是一种非常基础的工作方法,也是流传很广的管理技巧。但是,一旦工作起来,我们还是很容易陷入日常锁碎中。“下属找你汇报工作”、“老板找你问询工作”、“客户来访”等,都不容易回避和拒绝。至于“审批费用”、“拟定员工福利”等,也是精英们责无旁贷的职责。所以,我们就是这样掉进了“紧急的”工作中乐此不疲,被老板、被下属、被客户无情地占据着宝贵时光,一天的时间也被横七竖八地分割成不规则的拼图,工作效率和工作成果大打折扣。

  当然,精英也处理了很多“紧急而重要”的工作,因为,老板、下属和客户也不可能让你忘掉和忽略。但是正是在解决和应付这些或重要或不重要的紧急事情中,重要而不紧急的事情,大多被忽略了,至少是被排在了“有时间再做”的末位。而直接的后果,就是“紧急的事”层出不穷。正如人所说,每一个紧急的事情后面就对应着一个被我们忽视了的重要问题没有解决。

  那么,那些重要的事,被我们忽略了,而最终反过来通过其他方式来浪费我们的时间、削弱我们的精力、降低我们的效率、损害我们的健康?

  也许,下面的文字中,存在着一些答案。  

  惰于育人,懒于招人  

  我们这些精英们,很多时候很勤奋,但很多时候很懒惰。特别表现在育人上。我们太忙了,教导下属做好工作,显然会占据我们为数不多的宝贵时间。所以,“等等吧,有空再说吧”,……,这些都是我们的借口和让我们更忙的原因。

  我曾经的一个直接下属,在我极具上进心的忙碌和升迁中变成了我的间接下属,暮然回首,却发现她从一个人见人爱的优秀员工变成一个被人颇多抱怨的“老资格”。在一次她闹辞职之后,我在和她偶然共事的间隙,我问她出了什么事。她说,团队大了,领导对下面的员工就不重视了,而且,也不清楚自己未来的发展。她很想承担更大的责任,但看不到这样的希望。而一直留下来至今,是因为喜欢这份工作,认可这个公司。我只好坦言说,其实我们考虑过一个更高的职位给她,但是发现她工作中有一些问题没有解决好,对她信心不足。她问我,为什么不提醒和帮助她?我忽然发现,即使对于这些一点就透的优秀员工,我们很多时候以忙碌为借口懒惰于进行必要的指导和提醒。

  这样能挽回的,当是很少的幸运。在很多时候,当我们发现问题时,这些曾经优秀的员工,或远走高飞,或早已失去了在公司里进一步发展的机会。我们其实知道,找到一个好员工很难,即使是一个基层岗位,找到一个合适的员工都不是件容易的事。但是,却经常忽略了对现有员工的关怀和指导,让好员工流失或变坏。

  另一方面,我们太忙了,忙得没有时间及时补充团队,没有对重要的岗位建立梯队。总是心存侥幸,“先等等吧”、“看什么时候有空时再说吧”。于是,在团队成员流失或业务快速增长时,才发现人手不够。而在手忙脚乱地招人时,常常不得不在录用标准上降低,造成团队整体战斗力的下降,甚至更严重的是,在一定程度上放弃了某些基本原则,让不适合团队的人加入进来,为以后的工作埋下了地雷。

  我们忙呀,忙,但是,作为公司核心资产的优秀员工,却被我们排到了应该被注重的末端。所以,如果你经常加班到最后一个离开公司而又问题百出,如果你的团队总是不齐整,如果中间离开一个人就让你焦头烂额,那又能怪谁呢?  

  不能忍受不完美  

  完美主义,应该是精英们的“共同主义”,乔布斯的成功和Macintosh、iPod、iPhone的魔幻设计都来自于对完美的偏执。但是,对不完美的过份偏执和不容忍,却也是精英们负重如蚁的重要原因。

  我曾经骄傲但目前感觉羞辱的一个事情是,曾经设计了一个"Made by General Manager版"的客户来访登记表。原因在于,我感觉前台设计的表格非常丑陋而又不完整,完全有损公司的形象。于是毅然决定,我要亲自来设计这个事关企业形象的表格。后来的表格确实很漂亮又实用,但是代价是我花费了一个小时来做这个事情,同时,让前台百无聊赖又备受打击地坐在前面。

  其实,对于员工工作的不完美,多点宽容,给他们更多的机会和指导,让工作结果不断向完善前进,才是管理的正途。简单地说,对过程的不完美宽容些,对结果的不完美苛刻些。

  同时,这显然也是“惰于育人”的恶果。如果平时注重对员工在办公软件方面的培训,如果加强主管对下属工作结果的要求,也就不会出来这样的情况。而当时,我至少可以和她沟通一下如何把这个表做得更好,或者让她的主管和她一起来改善这个表格。在问题中教育员工如何解决问题,而不是图一时之快亲自上阵,显然是更好的方式。

  从这个事上,我看到的是,“惰于育人”加上“对不完美的不容忍”,很容易引发“事必躬亲”的结果。这样下去,精英岂能不蚁族?!  


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