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酒类企业如何系统地打造组织能力


中国营销传播网, 2011-03-16, 作者: 乔运昌, 访问人数: 1726


  酒类企业的营销From EMKT.com.cn高管在管理自己的营销团队时,通常都会遇到如下的问题:一种是在制定了营销战略的条件下,员工对于公司的战略意图并没有完全理解清楚,虽然有一定的方向,但是没有一个系统的执行操作指导方法,各自为政,从而导致营销组织的整体绩效上不来。另外一种是尽管制定了很完善的、标准化的执行操作指导方案,但是在执行过程中还是经常出错,结果与高管的预期目标有很大偏差。  

  为什么会出现这些问题?营销高管们会总结出很多原因:员工的能力不足,团队的凝聚力不够,资源配置不到位,支持不力等等等等。其实,出现这些问题,的确会存在着这些因素,但是我们仔细审视一下我们的组织,真正的症结应在于,作为营销高管,并没有真正认识到企业持续成功的两大关键是什么东西。一个是战略,一个是组织能力。营销高管们应该看看我们制定的战略是否正确,就是路线对不对的问题;看看我们是否打造了适合的团队组织,就是目标与队伍能力和资源的匹配问题。

  作为一个高管,系统思考的能力很重要,能够把系统思考的思维方式运用于营销团队的管理上,是决定团队能力提升的一个重要的因素。只有有了系统思考的思维模式,才能够在不同的岗位上培养好人、用好人,让每一个团队组织的成员发挥绩效,也就是系统地打造组织能力。  

  那么如何系统地打造组织能力?杨国安教授认为,就是用三个维度来支撑打造支持战略实施的组织能力。我觉得,一个是引导员工的思维模式,就是解决愿不愿意的问题;一个是培养员工的能力,就是解决会不会的问题;一个是构建一个合理的员工治理方式,就是解决容不容许的问题。  

  在酒类营销领域里,应该如何结合这三个维度来来打造组织的能力呢?下面,笔者分析一下,在酒类营销领域,每一个维度的操作思路。  

  培养员工的核心能力  

  员工的核心能力其实也是企业的一个核心竞争力,这是组织能力打造的一个主导性因素。很多酒类营销企业关注到了这一点,都从不同的角度建立了员工核心能力的成长机制。有一家酒企针对公司员工的职业成长路径,设计了一个“员工层级能力成长体系”,按照营销公司每一个岗位,每一个职级分成了六个层级,在每一个层级上,公司对员工有针对性的、一对一对的进行核心能力的培养与优化,为公司人才的培养打造了一条黄金人才通道。在高管层面,公司实施了“资源联盟计划”,通过公司的平台、资本与高管的能力资源的结合,引导公司高管在自己的核心专长方面创造出更大的价值。比如,针对有创业想法,对公司做出过巨大贡献的高管,公司出资帮助其创业。在一线员工层面,公司人力资源部会针对队伍的状况,在不同的阶段进行不同课题的强化培训。通过“员工能力成长体系”的实施推行,这家酒企在培养员工的核心能力上,实现了“一个突破,两个转变”。一个突破是,心智上的障碍。两个转变是,由普通人员转变为专家型人才;由为工作成长转变为为了事业而成长。  

  我们在培养员工核心能力的策略方法上要清楚几个问题:一是在公司战略规划中,现有资源配置需要什么样的组织结构体系来支撑?所需要的组织能力,应该需要员工有什么样的核心能力,如果没有,公司想通过什么方法去建立这种核心能力体系。二是公司现有的组织结构体系是否适合公司未来战略发展的需要,如果有差距,我们应该通过什么样的策略手段去弥补?  


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