现实正在上演以竞争为导向的精彩大戏：蒙牛、伊利雇网络打手，泡制对手负面消息，散布虚假新闻；雪花淡季大量回收青啤酒瓶，扰乱青啤旺季生产；燕京高价换置雪花啤酒，待啤酒变质后，低价投入市场，混乱雪花终端；互联网更是前卫，QQ和360之战，已经直接强迫消费者二选一。

　　这是企业经营的本质目的吗？这样的企业能够成长为令世界敬佩的伟大企业吗？回答是否定的。

　　首先，竞争的本质争取消费者，而不是诋毁竞争对手。

　　竞争不是你死我就活的棋局，如果失去消费者，即使打击了对手，也无法收获成功。三鹿倒下了，蒙牛、伊利等企业看似瓜分了三鹿的市场份额，但是消费者对整个行业产生了极端不信任，不仅液态奶销售长期不振，而且国产品牌集体痛丧利润丰厚的高端奶粉市场。三聚氰胺事件后由乳业两大巨头上演的“诽谤门”，只能让消费者更加看清乳品企业的无良手段，对整个行业更加没有信心。奶业管理办公室副主任马莹表示，2010年的奶粉进口创下历史新高，今年洋奶粉市场占有率可能超过50%，利润最低可达40%。

　　大市场不可能一家独大。找到消费者头脑中的空位，用产品和品牌抢占，就能良好发展。早年，百事直接挑战可口可乐的策略并未达到预期效果，反而促进了可口可乐的销售，直到后来找到了自己的定位――“新一代的选择”，两乐和谐发展，共同做大了可乐市场。

　　得消费者得天下。伟大企业必须拥有大境界、大视野、大胸怀、大格局，以干掉对手为手段的竞争策略能够影响一时的消费选择，却搞不定消费者的忠诚。

　　其次，过度关注对手，将限制企业自身的创新和发展能力。

　　紧盯对手的动态，你会变得更伟大吗？绝对不会，你的能力和水平只会与对手越来越趋同，因为苹果不是盯着诺基亚成功的，王老吉不是卖更好的可乐赶超可口可乐的。

　　针对对手的创新和差异化产品，一方面差异化会越来越小，比如近年蜂拥而起的一味将各种元素混搭的各种混搭饮料；另一方面市场被过度细分，甚至难以形成规模，比如追求小众口味的悦活番茄汁、番石榴汁等。

　　消费者是创新的根本源泉，革命性产品总是源于更深层次的需求，甚至是存在其潜意识中，正因如此，iphone不是传统意义的手机，ipad颠覆了人们对电脑的认知，如果苹果紧盯传统手机的话，市场上只能多出一款更加结实耐用的便宜货。

　　请“无视对手”！“无视对手”才会超越对手，才会出现革命性创新。

　　第三，消费需求变化迅速，忽视消费者，你将比竞争对手还落伍。

　　啤酒巨头们血战低端市场时，高端市场已经被百威等国外品牌占据；家电行业在传统电视上大打价格战时，国外的液晶电视突然而至，横扫市场。紧盯对手只会比对手还落伍，你是另辟蹊径独自创新，还是指望盯着对手实现赶超，答案还用说吗？

　　消费趋势和习惯每天都在变化，原有的目标消费群开始分化，新的消费群体逐渐形成，他们的消费方式、消费特点、信息来源都在不断变化。有企业认为90后的很多消费选择毫无逻辑，事实上，只是这一消费群体的消费特点发生了变化，棒棒娃针对崛起的90后打出“做最棒的自己”的新口号，活动已经从给偶像打分评选，转为表现自己，全民参与。

　　“小策略看对手，大策略看市场”，满足消费需求才是经营企业的终极目的，让品牌第一个进入消费者心智吧，只有兼顾消费者利益的竞争，以满足消费者的方式抢夺市场，才是企业成长发展的动力和源泉，才会成就伟大企业。

	娄向鹏：娄向鹏：【福来品牌营销顾问机构】首席顾问、董事长。中国咨询界新领军人，杰出的品牌思想家及营销实践家，中国营销创新联盟发起人，“推动中国品牌营销进程的关键人物”之一。坚守“为有理想的品牌服务”的价值使命，致力于“用中国智慧创建伟大品牌”。开创了老大战略、杂交营销等一系列高瞻远瞩而又务实高效的思想体系和方法论，立志创建和奉献“中国特色品牌营销思想库”。被誉为“杂交营销之父”。
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丢单，往往源于太关注对手 （2012-05-25, 《销售与市场》2012年第4期，作者：逄增钢）